Bankkaufleute sind für die Betreuung und Beratung ihrer Kunden hinsichtlich Geldgeschäften verantwortlich. Sie helfen ihnen bei Kontoführung, Kreditaufnahme und informieren über diverse Anlagemöglichkeiten. Sie bearbeiten sämtliche Vorgänge, die den Zahlungsverkehr betreffen.
Der Beruf des/der Bankkaufmannes/-frau wird über eine dreijährige Lehrzeit erworben. Die Lehre ist dual aufgebaut, d.h. man verbringt sowohl im Ausbildungsbetrieb als auch in der Berufsschule Zeit, um die nötigen Fähigkeiten zu erlernen.