Industriekaufleute müssen eine Vielzahl an verschiedenen Aufgaben erledigen. Man findet sie in Büros und verschiedenen Betriebsabteilungen, wo sie sich um den Telefon-, E-Mail- und Schriftverkehr kümmern und die Büroorganisation übernehmen.
Die Ausbildung erfolgt über eine duale Lehrausbildung. Die Ausbildungszeit verbringt man dabei überwiegend im Ausbildungsbetrieb und besucht begleitend dazu die Berufsschule. Die Lehre dauert in der Regel drei Jahre.