Versicherungskaufleute werben Kunden an bzw. beraten diese im weiteren Verlauf hinsichtlich sämtlichen Angelegenheiten, die mit Versicherungen zu tun haben. Sie stellen Polizzen aus und prüfen Schadensfälle. Auch die Bearbeitung von Reklamationen fällt in ihren Aufgabenbereich.
Der Beruf des/der Versicherungskaufmanns/-frau wird über eine dreijährige Lehrzeit ergriffen. Die Ausbildung selbst erfolgt überwiegend im Ausbildungsbetrieb und wird durch theoretische Aspekte in der Berufsschule ergänzt.