WinCaus.net ist ein speziell auf die Abläufe bei Rechtsanwälten abgestimmtes Softwarepaket, das auf modernsten Technologien aufbaut. Als Mitarbeiter unseres kompetenten Supportteams bilden Sie die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren Softwareentwicklern. Software ist für Sie kein Fremdwort? Sie haben womöglich schon mit einer solchen gearbeitet? Sie fänden es spannend, auch mal tatkräftigen Support zu erteilen? Dann sollten Sie sich bei uns melden!

Software Support

Aufgaben

• telefonische Anwenderunterstützung und Problemlösung für unsere Kunden (hauptsächlich Remote)
• Erfassung und Analyse von Supportanfragen
• Enge Zusammenarbeit mit unserem Softwareentwicklungsteam zur Verbesserung der Produktleistung
• Schulungen/Installationen unserer Rechtsanwalts-Software bei Kunden (vor Ort und Remote)

Anforderungen

• Kenntnisse in der Nutzung und/oder Support einer Kanzlei-Software
• EDV Kenntnisse sowie Interesse an IT
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Ausgeprägte Kundenservice- und Kommunikationsfähigkeiten
• Bereitschaft zur Arbeit im Vollzeitmodus vor Ort in Wien (Teilzeit möglich)
• Teamfähigkeit

Das bieten wir Ihnen:

• adäquate Einschulung
• Festanstellung in einem dynamischen Unternehmen im Herzen Wiens
• Ein motiviertes und kollegiales Team, das Wert auf Unterstützung und Zusammenarbeit legt
• Eine anspruchsvolle Tätigkeit, die Ihnen erlaubt, Ihre Kommunikationsfähigkeiten vollständig einzusetzen
• Langfristige Vollzeitbeschäftigung (38,5h) - Teilzeitmodelle möglich

Bei uns finden Sie nicht nur die Herausforderung, die Sie suchen, sondern auch ein Umfeld, das Wert auf Ihre Kenntnisse legt.

Gehalt

Das Gehalt beträgt 3.000 EUR brutto pro Monat (auf 38,5 Stunden Basis).

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam an spannenden Herausforderungen zu arbeiten. Ihr zukünftiges Team in Wien wartet bereits gespannt auf Sie!

Über den Job

Anstellungsart:

• Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt:

3.000 EUR monatlich

Positionsebene:

• Berufserfahrung

Dienstort:

• Wien

Berufsfelder:

• IT, EDV

Offene Stellen:

1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber:

EDV 2000 Systembetreuung GmbH.

Mitarbeiter*innenanzahl:

11 - 30 Mitarbeiter*innen

Standorte:

• Wien

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Dienstort

• Wien

Erforderliche Kenntnisse

• Kundenservice
• Kommunikation

Nice-To-Have Kenntnisse

• Teamarbeit

Erforderliche Sprachen

• Deutsch B2

Benefits

• Essenszulage
  Zulage bei Bestellung vom Betriebs-Essenslieferant (Gourmet)
• Verkehrsmittelzuschuss
  Jobticket der Wiener Linien
• Barrierefreiheit
• Personalvergünstigungen
  - Vergünstigungen im Bereich EDV
• Team-Events
  - jährliche Firmenseminare (inkl. Übernachtung & Aktivitäten) - Weihnachtsfeier in renomierten Restaurants - Sommerfest auf firmeneigener Terrasse
• Gute Anbindung
  U4 und Schnellbahn zu Fuß erreichbar
• Parkplatz
  - nach Absprache gegen monatliche Gebühr
• Obst
  - wöchentlich frisches Obst & Gemüse zur freien Entnahme
• Firmenhandy
  - bei Bedarf
• Firmenwagen
  - bei Bedarf

Alle Infos zur Bewerbung

Gewünschte Bewerbungsunterlagen:

• Lebenslauf