Mitarbeiter:in im Raiffeisen KundenKontaktCenter

• Linz
• Teilzeit
• ab sofort

ÜBER UNS

Die Raiffeisenbanken Service GmbH, ein innovatives Tochterunternehmen der Raiffeisenlandesbank OÖ, ist als führendes KundenKontaktCenter im Raiffeisensektor die primäre Anlaufstelle für jährlich über zwei Millionen telefonische Kundenkontakte. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team von 160 Mitarbeiter:innen an zwei Standorten in Oberösterreich, das die Werte Kundennähe, exzellente Servicequalität und persönlichen Kontakt in den Mittelpunkt stellt.

DIESE AUFGABEN ERWARTEN DICH

• Du nimmst rasch und zielsicher die Anliegen der Bankkund:innen am Telefon entgegen und leitest diese an die richtige Stelle weiter.
• Du unterstützt die Kolleg:innen in den Banken durch die Übernahme von festgelegten Assistenztätigkeiten.
• Du vereinbarst Termine und schaffst durch deine Freundlichkeit einzigartige Kundenerlebnisse am Telefon (keine Beratung und kein Verkauf).

WOMIT DU UNS BEGEISTERST

• Freude am Umgang mit unseren Kund:innen am Telefon
• Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
• Erfahrung im Umgang mit dem PC

Ideal für Wiedereinsteiger:innen und Quereinsteiger:innen - keine kaufmännischen Vorkenntnisse notwendig

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

• Teilzeit: ab 15 Wochenstunden
• Fundierte Einschulung und Möglichkeit für Home Office inkl. Bereitstellung der technischen Ausstattung
• Individuell planbare Arbeitszeiten (Montag bis Freitag von 07:30 bis 17:30 Uhr) - gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie bzw. Studium
• Bei Interesse Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten

Wir pflegen ein respektvolles, offenes und freundliches Miteinander, bei dem wir auf Loyalität und Vertrauen großen Wert legen. Wir sind uns vor allem auch der Verantwortung gegenüber unseren Geschäftspartnern, Kund:innen und auch Mitarbeiter:innen bewusst.

Wir bieten ein marktkonformes Vergütungspaket sowie attraktive Sozialleistungen. Das Mindestjahresgehalt für diese Position beträgt auf Vollzeit-Basis EUR 27.020 brutto (inkl. Sonderzahlungen). Die tatsächliche Bezahlung entspricht deiner jeweiligen Qualifikation bzw. Berufserfahrung.

• Aus- und Weiterbildung
  Unser umfangreiches Bildungsangebot sichert die Weiterbildung unserer Mitarbeiter:innen.
• Betriebliche Altersvorsorge
  Wir bieten eine kostengünstige Altersvorsorge, die schon heute bei der Vorsorge von morgen unterstützt.
• Betriebsausflüge
  Bei Ski- und Sportwochenenden oder Städtetrips gibt es die Gelegenheit, mit Kolleg:innen aus allen Bereichen in Kontakt zu kommen.
• Essenszuschuss
  Wir übernehmen für unsere Mitarbeiter:innen einen Teil der Kosten für ein warmes Mittagessen.
• Fitnessangebote
  Unseren Mitarbeiter:innen steht ganzjährig ein umfangreiches Sport- und Bewegungsangebot zur Verfügung.
• Gesundheitsmanagement
  Unser Gesundheitsprogramm bietet Vorträge, Workshops und Trainings zu diversen Gesundheitsthemen an.
• Kulturangebote
  Ob Karten für Konzerte, Theater oder Sportveranstaltungen - bei uns kommen Kulturbegeisterte auf ihre Kosten.
• Mitarbeiterrabatte
  Viele Partner:innen stellen uns vergünstigte Einkaufskonditionen zur Verfügung.

DEIN KONTAKT

Die zuständige Ansprechpartnerin, Barbara Aichinger, Tel.: +43 732 6596 19912, wird sich umgehend mit dir in Verbindung setzen.

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