Prozess- und Projektmanager/in (m/w/d), Bereich Global Customer Service

Gemeinsam beschützen.
Es ist nicht allein der Wille, weltweiter Innovationsführer zu sein, der Rosenbauer zu gerade diesem macht. Es sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter -- mit ihrer Vielfältigkeit und ihren Ideen, geeint durch ein gemeinsames Ziel: jene Menschen zu beschützen, die täglich ihr Leben riskieren, um das anderer zu retten.

Werden auch Sie Teil unserer gemeinsamen Mission und bewerben Sie sich bei der
Rosenbauer International AG am Standort Leonding als:

Prozess- und Projektmanager/in (m/w/d), Bereich Global Customer Service

Ihre Aufgaben

• Analyse, Optimierung und Harmonisierung der Prozesse im Bereich Global Customer Service
• Kontinuierliche Prozess-Weiterentwicklung und -Implementierung
• Mitarbeit beim weltweiten Rollout von SAP CS (Customer Service) sowie beim weiteren Rollout von Microsoft CRM
• Ansprechperson für SAP und Microsoft CRM sowie Support für die Key User an anderen Standorten
• Planung und Durchführung von Workshops und Trainings
• Mitarbeit bei Projekten im Bereich Customer Service
• Enge Zusammenarbeit mit konzernweiten Service-Kollegen sowie mit der IT
• Laufende Prozessdokumentation im zentralen System

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung (FH/Uni wünschenswert), mit Schwerpunkt Prozess-, Produktionsmanagement, Logistik o.ä.
• Erste einschlägige Berufserfahrung von Vorteil
• Sehr gutes IT-Verständnis
• Gute Englischkenntnisse
• Strukturiertes, vernetztes und logisches Denken
• Aufgeschlossene, kommunikative Persönlichkeit
• Konsequenz und Hands-on-Mentalität
• Reisebereitschaft ca. 10%

Einsatz und Qualifikation zahlen sich doppelt aus: durch überkollektivvertragliche Bezahlung ab EUR 44.000,- Jahresbruttogehalt) und vor allem durch das unglaublich gute Gefühl bei Rosenbauer Großes zu schaffen.Es erwartet Sie ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit hohem Maß an Eigenverantwortung, ein attraktives Benefit-Package und ein durch Verlässlichkeit und Wertschätzung geprägtes Arbeitsumfeld.

Ihr Engagement ist unser Erfolg! Bewerben Sie sich jetzt online auf www.rosenbauer.com/jobs

Viele Wege führen zu Rosenbauer!

Rosenbauer International AG, Mag. Julia Adrowitzer, Paschinger Straße 90, 4060 Leonding, www.rosenbauer.com