Wissenschaftliche Mitarbeiterin (w/m/d) in der strategischen Kund*inneninformation

befristet auf 2 Jahre, in Voll- oder Teilzeit (mind. 25h) möglich

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Ob im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere Werte engagieren wollen: Vielfalt leben, verlässlich sein und Sinnvolles tun. Willkommen im #TeamÖffiLiebe!

Das erwartet dich

Diese Position richtet sich an Studierende, die erste Berufserfahrung in ihrem Fachgebiet sammeln möchten. Als wissenschaftliche*r Mitarbeiter*in tauchst du schrittweise in unterschiedliche Themen ein und arbeitest bei Projekten mit. Unser Ziel ist es, dass du so viel wie möglich lernst und der Jobeinstieg dadurch leichter fällt.

• Ein perfekter Job neben dem Studium, um theoretisches Wissen in der Praxis umzusetzen und Berufserfahrung zu sammeln.
• Du unterstützt die strategische Kund*inneninformation bei der Neu- und Weiterentwicklung von Informationskanälen (zB. Fahrgastinfo Plus im X-Wagen, Auslastungsanzeigen, Netzpläne, etc.) und arbeitest aktiv in aktuellen Vorhaben und Projekten mit.
• Außerdem recherchierst du Best Practices und Beispiele im internationalen Kontext (Zulieferer*innen).
• Du beteiligst dich an inhaltlichen Vorgaben sowie der bedürfnisorientierten Konzeption von Informationskanälen.
• Zudem trägst du zur strategischen Ausrichtung der Kund*inneninformation bei (Customer Experience, Informationsdesign, Datengrundlagen und Datenqualität, Weiterentwicklung von Prozessen, etc.).

Das bringst du mit

• Du befindest dich derzeit in einem Universitäts- bzw. FH-Studium, idealerweise im technischen, digitalen oder grafischen Bereich.
• Du hast Interesse an unseren Öffis, bist neugierig und offen für innovative Ansätze im Bereich Kund*inneninformation.
• Du bringst somit gerne deine konzeptionelle Kompetenz ein und hast Spaß daran, Chancen und Probleme zu identifizieren, analysieren und neue Vorgehensweisen zu entwickeln.
• Du bist wissbegierig, arbeitest genau und bist zudem eine kommunikative Person, die gerne mit verschiedenen Persönlichkeiten zusammenarbeitet.
• Du bringst auch eine IT-Affinität mit und arbeitest gerne mit modernen Tools und Methoden, vor allem in einem jungen interdisziplinären Team.

Das bieten wir dir

• Gehalt
  Für diese Position bieten wir bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung ein Einstiegsgehalt in Höhe von 2.903,41 EUR brutto pro Monat auf Vollzeit-Basis.
• Beruf und Studium
  Zeitliche Flexibilität und Teilzeit-Modelle: Bei uns muss man sich nicht zwischen Studium oder Beruf entscheiden, sondern kann spannende Einblicke in der Praxis gewinnen.
• Entwicklungsmöglichkeiten
  Man lernt nie aus: Deswegen bieten wir von fachlichen und persönlichen Weiterbildungen bis zu individualisierten Talente-Programmen ein vielfältiges Angebot an, bei dem für jede*n das Richtige dabei ist.
• Erreichbarkeit und Service
  Ob auf Schiene, Straße oder 2 Rädern: Unser zentraler Standort in Erdberg ist gut zu erreichen. Damit alle Fahrradbegeisterten sicher unterwegs sind, gibt es einen abschließbaren Fahrradraum mit Duschen und Spinden sowie die einmal jährlich stattfindenden kostenlosen Radservice-Tage.
• Greener Linien
  Die Zukunft gehört den Öffis: Als Teil der Wiener Linien können wir alle einen Teil dazu beitragen, die treibende Kraft in Sachen Klimaschutz zu sein.
• Speisen und Getränke
  Ob Frühstückskaffee, abwechslungsreiche Mittagsmenüs oder Snacks zur Stärkung zwischendurch: in den Betriebsrestaurants an unseren Standorten in Erdberg sowie in der Hauptwerkstätte Simmering ist für jeden Geschmack etwas dabei. Natürlich gibt es auch vegetarische Optionen. Mahlzeit!
• Unser Mitarbeiter*innenausweis
  … gilt als gratis Jahreskarte für ganz Wien! Für das Klimaticket Österreich bieten wir eine Teilrückerstattung an.
• Vergünstigungen
  Als Mitarbeiter*in der Wiener Linien erhält man zahlreiche Vergünstigungen bei WienMobil, Sportstätten oder der online Mitarbeiter*innenwelt.
• Vernetzung
  Wir vernetzen nicht nur die Stadt: Durch unterschiedliche Events und vielfältige Communities bleibt das #TeamÖffiLiebe immer miteinander verbunden.
• Work-Life-Balance
  Wir passen uns an aktuelle Entwicklungen an: Deswegen bieten wir neben einer 37,5 Std./Woche in Vollzeit auch flexible Gleit- und Teilzeit-Modelle sowie die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.

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Wir freuen uns auf dich!

Gemeinsam halten wir die Stadt am Laufen - seit 75 Jahren und auch in der Zukunft. Schau vorbei und gestalte mit uns die #zukunftwien: www.wienerzukunftswerke.at

Auf deine Bewerbung freut sich:

Lisa Pelzmann

Personalabteilung | Recruiting

Deine Fragen kannst du gerne an die E-Mail-Adresse recruiting@wienerlinien.at richten.

*Bitte beachte, dass Bewerbungen per Mail nicht angenommen werden können.