Customer Success Engineer (w/m/d)

Customer Success Engineer (w/m/d)

Rette den Tag der Kunden ;)

17.07.2024   Job-Nr.: 214686

 Jetzt Bewerben

Hier hast du deine zukünftige Herausforderung gefunden:

Dabei unterstützt du die Installation neuer Produkte, begleitest Prototypen in die Produktion und sorgst für Qualität und Zuverlässigkeit. Gemeinsam mit Kundenprojektleitern und Entwicklungsteams analysierst und behebst du Probleme vor Ort.

Graz-Umgebung

Software Engineering

Aufgabengebiet

• Unterstützung & Überwachung bei der Installation neuer Produkte in Abstimmung mit Kundenprojektmanagern
• Sicherstellung der Produktqualität beim Übergang von Prototypen zur Produktion, mit Feedback an die R&D
• Aktive Teilnahme an der Fehlerbehebung mit den Entwicklungsteams zur Ursachen- & Lösungsfindung
• Durchführung von Analysen vor Ort in Zusammenarbeit mit Kunden und Support-Teams
• Identifizierung von Risiken, Implementierung von Gegenmaßnahmen sowie Erstellung detaillierter Berichte zur Lösungsüberwachung

Skill-Set

• Abgeschlossene Ausbildung (HTL, FH, Uni) im Bereich Software Engineering oder ähnliches
• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundenmanagement, Technischer Support, Sales Engineering, etc.
• Kenntnisse im Bereich Internet-of-Things (IoT) sowie mit Netzwerkinfrastrukturen, Skripting, ...
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Kommunikativer Teamplayer mit Hands-On-Mentalität der auch gerne bei Kunden vor Ort ist (ca. 30%)

Worauf man sich freuen kann

• Innovation - Direkteinstieg in ein innovatives und weltweit erfolgreiches Unternehmen
• Entfaltungsmöglichkeit - Viel Gestaltungsspielraum und Platz für eigene Ideen
• Team - Attraktives Arbeitsklima und kollegiales Team
• Entwicklungsmöglichkeit - Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• On Top - Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und ein umfangreiches Angebot an Social Benefits

Gehaltsrange

Gehaltsspanne Minimum 3500, Maximum 4500

Mindestgehalt

EUR 3500 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis)

Das mögliche Gehalt

Das Gehalt liegt je nach Qualifikation & Berufserfahrung zwischen EUR 3500 und EUR 4500 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis).

Klingt interessant?

Am besten JETZT BEWERBEN und mehr über diese Position erfahren! Sollte es vorab Fragen geben, freut sich Christoph Wieland c.wieland@kern-partner.at auf die Kontaktaufnahme.

 Jetzt Bewerben