Customer Intelligence Analyst (m/w/d)

Als eine der international renommiertesten Finanzdienstleister setzt sich unser Klient für das finanzielle Wohlergehen der Kunden ein um ihnen bei der Verwirklichung ihrer Ziele zu helfen. Ein engagiertes Team von Fachleuten bietet maßgeschneiderte Lösungen und einen erstklassigen Service an um die individuellen Bedürfnisse seiner Kunden zu erfüllen.

Zur Verstärkung des dynamischen Teams in Wien suchen wir als Karenzvertretung (Befristung auf 2 Jahre mit Option auf Verlängerung) ab sofort in VZ einen:

Customer Intelligence Analyst (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Verantwortung für Direktmarketing und Customer Journeys in unserem Marketingautomatisierungstool
• Auswahl optimaler Kundenansprache hinsichtlich Zeitpunkts, Kanal & Produktangebot
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams
• Projektleitung zur Durchführung & Analyse von Kommunikationskampagnen
• Auwertung von KPIs, Kommunikation mit externen Dienstleistern, Marktresearch betreffend Kommunikationsstrategie & Customer Analytics

Du bringst mit:

• Hochschulabschluss (Mathematik, Informatik o.ä.) sowie mehrjährige Erfahrung im Bereich Customer Experience/Customer Relation Management oder vergleichbare Erfahrungswerte
• Kenntnisse im Bank-, Dienstleistungs-, bzw. Versicherungswesen von Vorteil
• Marketing Know How wünschenswert
• Erfahrung im Bereich des analytischen CRM sowie Solide CRM-/ BI-Kenntnisse sind wünschenswert
• SQL-Kenntnisse & Erfahrung in der Ansprache von APIs wünschenswert sowie Erfahrung in SAS, R oder Python von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse & Gute Englischkenntnisse
• Ausgeprägtes Zahlenverständnis, sehr gute analytische Fähigkeiten & Kommunikationsstärke

Was wir Dir bieten:

• Ein spannendes Tätigkeitsfeld in einem international führenden Finanzdienstleistungskonzern
• Flexible Arbeitszeitgestaltung und Home-Office Möglichkeit
• Einen vielseitigen und herausfordernden Aufgabenbereich mit viel Eigenverantwortung
• Ein individuelles Einschulungsprogramm und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Sozialleistungen (u.a. Bonuszahlungen, verschiedene Zuwendungen und Vergünstigungen, diverse Firmenveranstaltungen etc.)
• Empfehlungsprämien
• Ein KV-Mindestgehalt von EUR 44.476,88 brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung - zuzüglich eines leistungsbezogenen variablen Anteil - Bereitschaft zur Überbezahlung nach Qualifikation und Berufserfahrung gegeben

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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Kim Frank
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