Mitarbeiter im Customer Service (*)

Switch to Smart - Deine Zukunft in der digitalen Energiewirtschaft!

Sicherheit und Stabilität eines etablierten Traditionsunternehmens mit über 45 Jahren Erfahrung und die Innovationskraft eines Start-up-Unternehmens - Willkommen bei ista!

Wir arbeiten mit voller Energie an unserer Zukunft, weil wir uns tagtäglich verbessern wollen! Wir ermutigen und unterstützen daher Eigeninitiative und Eigenverantwortung. Bei uns kannst du deine Ideen einbringen und umsetzen, denn wir glauben daran, dass DU einen Unterschied machen kannst.

Bereit für den Wechsel? Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft mit!

Zur Verstärkung unseres Teams in der Abteilung Gerätecenter in Wien suchen wir aktuell für Vollzeit (38,5 Stunden/Woche) eine/n kompetente/n und engagierte/n

Mitarbeiter im Customer Service (*)

DEINE AUFGABEN:

• Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Endkund:innen und Hausverwaltungen und bietest schriftlich, telefonisch und vor Ort kompetente Beratung
• Du setzt alles daran Anfragen zu den Themen Energie- und Wasserkostenabrechnung eigenständig und effizient zur Zufriedenheit unserer Kund:innen zu beantwortet
• Du packst gerne mit an und übernimmst auch neue Aufgaben, um den reibungslosen Ablauf sicherzustellen

DEIN PROFIL:

• Du hast schon Erfahrung in der Kundenberatung- und betreuung sammeln können und weißt wie man professionell mit Kund:innen umgeht
• Du hast sehr gute Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englisch Kenntnisse
• Für den Job bringst du Flexibilität, Lösungs- und Improvisationsfähigkeit mit, um dich jedem Kundenanliegen zu stellen
• Du bist kommunikativ, freundlich und auch stressresistent, sodass dir die Arbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern Freude macht
• Du arbeitest dich gerne in neue Themen ein und stellst dich laufend neuen Herausforderungen

UNSER ANGEBOT:

• Homeoffice und flexible Arbeitszeiten (z.B. kurzer Freitag möglich)
• Du-Kultur und eine offene Kommunikation mit kurzen Entscheidungswegen
• Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in verschiedenen Bereichen
• istabenefits: Wir legen großen Wert auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter:innen und arbeiten laufend an unserem Angebot: Küche, Kaffee, Obst, unterschiedliche vergünstigte Tarife für Mitarbeiter:innen, Förderung von Gesundheit am Arbeitsplatz, kostenfreie Beratungsangebote zu beruflichen, gesundheitlichen und privaten Fragen uvm.
• Stabilität und Sicherheit eines internationalen, erfolgreichen Unternehmens mit Produkten die Nachhaltigkeit und Ressourcenschonung forcieren.
• Fairness- Attraktive Vergütung ab 2.600 EUR (Vollzeitbasis) mit der Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung an Theresa Hofschuster, MA via smart bewerben.

*Mit dieser Stellenausschreibung sprechen wir explizit weibliche, männliche und diverse, potenzielle neue Kollegen an. Wir bei ista sind stolz auf unsere Vielfalt und möchten diese weiter fördern. Wir heißen alle Bewerber, unabhängig ihres Geschlechts, Alters, ihrer Nationalität, Religion oder sexuellen Orientierung, ausdrücklich willkommen!