IT Service Desk Agent

Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.

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Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von IT-spezifischen Kundenanfragen
• Erste Lösungsversuche gemeinsam mit dem Kunden
• Effiziente Bearbeitung von Supportanfragen im Ticketsystem
• Problembehebung für Windows Systeme und MS Office
• Unterstützung bei der Nutzung verschiedener Softwareprodukte
• Verwaltung von Benutzerkonten im Active Directory

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und / oder mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
• Sehr gute Kenntnisse von MS-Windows-Client Systemen und Active Directory
• Erfahrung mit Microsoft Office Anwendungen und Lösung von Softwareproblemen
• Ausgeprägte Ziel- und Problemlösungskompetenz
• Freude am Kundenkontakt

Unser Angebot

Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene monatliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) EUR 2.500 - eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.

Benefits bei ACP

• Umfassende Aus- & Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Mitarbeiterrabatte
• Stabiler & sicherer Arbeitgeber
• Spannende Aufgaben
• Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander
• Mitarbeiterevents
• Freie Gerätewahl

Unser Unternehmen

Seit 30 Jahren unterstützen wir Unternehmen, Behörden und Organisationen dabei, neue Ideen noch erfolgreicher umzusetzen sowie ihre Produkte und Prozesse zukunftsorientiert zu gestalten. In mehr als 50 Geschäftsstellen in Österreich und Deutschland stärken wir die Innovationskraft und Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden mit einem 360° IT-Portfolio aus einer Hand - mit individuellen Lösungen, neuesten digitalen Services und frischen Ideen.

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