Teamleitung Besucherservice

www.domquartier.at/jobs

Das DomQuartier als Herzstück des Welterbes Salzburg ist ein einzigartiges Zusammenspiel von 1300 Jahren Salzburger Herrschaftsgeschichte, Kunst, Musik und Architektur. Die DomQuartier Salzburg GmbH, die dieses Museum betreibt, sucht zum ehestmöglichen Zeitpunkt eine versierte und teamorientierte Fachkraft im Bereich:

Teamleitung Besucherservice

im Ausmaß einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden)

Aufgabenschwerpunkte

• Leitung des gesamten Besucherservices inkl. Kassendienst
• Dienst- und Urlaubsplanung für rund 20 Personen sowie freie und externe Mitarbeiter
• Vorort-Koordination und Umsetzung der Aufgaben des Besucherservices
• Kalkulation von Personalkosten und Controlling unter Anleitung
• Enge Zusammenarbeit mit allen im Haus befindlichen Abteilungen
• Qualitätsmanagement hinsichtlich Serviceorientierung und Sicherheitsstandards
• Ansprechperson für Anliegen der Museumsgäste bzw. Beschwerdemanagement
• Administrative Betreuung des Museums- und Webshops

Sie bringen mit

Fachlich

• Fachlich relevante Ausbildung (vorzugsweise mit Maturaniveau)
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Personalführung
• Berufliche Praxis in einem vergleichbaren Aufgabengebiet, gerne Leitungsfunktion im Handel oder Tourismus
• Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch
• Gute EDV-Kenntnisse (Office Paket)

Persönlich

• Durchsetzungsstarke Persönlichkeit und soziale Kompetenz
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Lösungsorientierung
• Bereitschaft für Wochenend- und Feiertagsdienst
• Selbständige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise
• Flexibilität und Belastbarkeit
• Serviceorientierte Einstellung
• Interesse an Kunst und Kultur

Wir bieten

• Eine abwechslungsreiche und spannende Aufgabe in einem engagierten Team
• Einen Arbeitsplatz im Herzen der Salzburger Altstadt
• Einarbeitung durch erfahrene KollegInnen
• Gleitzeit
• Ein Monatsbruttogehalt von mindestens EUR 3.300,-; Überzahlung abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann richten Sie bitte Ihre vollständige und aussagekräftige Bewerbung ausschließlich in elektronischer Form via: smart bewerben zu Handen Fr. Dr. Susanne Vogl.