CRM Specialist (m/w/x) (Vollzeit)

​Location: Vösendorf

MediaMarkt Österreich GmbH

Department: Verwaltung - Marketing & Communication

Entrylevel: Berufserfahrene

Type of Employement: Vollzeit

Working Hours: 38,5

Wir suchen Menschen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Die mit Leidenschaft das beste Erlebnis für unsere Kunden schaffen. Menschen, die etwas bewegen wollen. Wir suchen Menschen wie Sie.
Let's Go!

Aufgaben

• Key-User für CRM-Systeme und operative Unterstützung im Betrieb
• Verwaltung, Optimierung und kontinuierliche Weiterentwicklung von CRM-Kampagnen und -Prozessen sowie Erarbeitung neuer Konzepte zur Steigerung der Kundenbindung
• Nutzung diverser CRM-Systemen und Markt-Tools
• Unterstützung bei der Implementierung von neuen Konzepten und Prozessen in der Kundenbetreuung, Kampagnenmanagement, Systemintegrationen und Testing
• Erstellung von detaillierten Kampagnenanalysen und Präsentation dieser an nationale und internationale Stakeholder
• Zusammenarbeit mit verschiedenen internen und externen Stakeholdern
• Analyse und Vergleich von Kampagnen und KPIs verschiedener MediaMarkt Saturn Länder für eine gründliche Bewertung von Leistung und Wirksamkeit

Profil

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes, facheinschlägiges Studium in Marketing, Medien-, oder Kommunikationsmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im Bereich CRM mit und haben Erfahrung mit Customer Loyalty Programmen; Erfahrung mit gängigen CRM-Tools von Vorteil
• Kundenorientierung steht für Sie im Fokus ihrer Überlegungen
• Sie haben hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
• Sie haben eine strukturierte, selbstständige und durchsetzungsfähige Arbeitsweise und können eigenständig Projekte managen
• Sie haben Freude an Teamarbeit und kreativem Arbeiten
• Sie verfügen über ausgezeichnete Deutsch- und sehr gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift, Italienisch- und/oder Französischkenntnisse sind von Vorteil
• Sie bringen analytische Fähigkeiten und Zahlenaffinität mit, um Kampagnendaten zuverlässig auswerten und interpretieren zu können

Über uns

MediaMarkt blickt in Österreich auf mehr als 30 erfolgreiche Jahre Firmengeschichte zurück und ist mit über 50 Standorten und einem Onlineshop ungeschlagener Marktführer am heimischen Consumer Electronics Markt. Als größter Elektronikhändler in Österreich beschäftigt MediaMarkt mehr als 2.900 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen und bietet einen sicheren, verlässlichen und regionalen Arbeitsplatz in einem spannenden, dynamischen Arbeitsumfeld.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen- unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Zusätzlich ist es uns als Unternehmen wichtig, den Anteil von Frauen in Führungspositionen zu erhöhen.

Wir bieten

• Vielseitiges Aufgabengebiet in einem marktführenden Unternehmen
• Sehr gutes Arbeitsklima in einem hochmotivierten Team
• Moderne Büroräume & kostenlose Parkplätze
• Flexible Arbeitszeiten
• Unterstützung bei der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Attraktive Benefits (Mitarbeiterrabatt, Mitarbeitermobiltarif, Mitarbeiterkantine mit täglichem Essenszuschuss)
• Ein Bruttojahresgehalt ab EUR 40.000,--, Überzahlung in Abhängigkeit von Qualifikation und Erfahrung möglich

Benefits:

• Aus- und Weiterbildung
• Rabatte, Feiern & Geschenke
• Homeoffice-Möglichkeit
• Gesundheit & Fitness
• Gestütztes Mitarbeiterrestaurant
• Gute Erreichbarkeit & kostenloses Parken

HR Kontakt
Nicolina Mitevski

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