IT-Servicedesk Spezialist:in (m/w/d)

IT-Servicedesk Spezialist:in (m/w/d)

Wien

Vollzeit, Teilzeit

Du bist IT-Servicedesk Spezialist:in und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung und einem starken Team? Du willst in einem Unternehmen arbeiten, wo flache Hierarchien und Work-Life-Balance auch wirklich gelebt werden? Dann könnten wir ein Match sein!

Wir dürfen vorstellen: Evolit Consulting

Wir sind ein junges, dynamisches Unternehmen, dessen Stärken in allen Lebenszyklen der Softwareentwicklung und -beratung zu finden sind. Mit unseren Projekten sorgen wir im Hintergrund zum Beispiel dafür, dass du digitale Öffi-Tickets kaufen kannst oder, dass Mechaniker:innen nichts Wichtiges vergessen, wenn du dein Pickerl machen lässt.

Deine Aufgaben bei uns:

• Als Teil unseres IT-Support Teams bist du die erste Anlaufstelle unserer Kolleg:innen wie auch unserer Kund:innen für den Betrieb unserer IT Landschaft.
• Du verantwortest sowohl die Kommunikation über das Ticket System, per Email und Chat, wie auch am Telefon.
• Auch das Vorbereiten von Arbeitsplätzen und das Onboarding neuer Kolleg:innen wird zu deinen Aufgaben gehören:
• Annahme von Anfragen über die verschiedenen Kommunikationskanäle
• Einordnung, Beantwortung und Lösung von Anfragen in deutscher und englischer Sprache
• Fehlerbehebung und Dokumentation
• Einrichten der Arbeitsplätze und Zugänge für neue Mitarbeiter:innen sowie die Einschulung bei der Übergabe

Jetzt zu dir:

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL) oder erste Berufserfahrung im IT-Support
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Du hast Erfahrung mit SQL
• Idealerweise hast du auch Erfahrung in einem oder mehreren der folgenden Themenfelder:
• Windows 11, Windows Server und/oder Linux
• Verwaltung von MS365
• Grundkenntnisse Webserver Technologien (Apache, nginx, IIS, Tomcat, Wildfly)
• Grundverständnis zu Netzwerkthemen (wie z.B. LAN, DNS oder Mail), Active Directory, VPN oder Cloud Diensteoder Cloud Dienste

Das bieten wir dir:

• Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit auf Home-Office und einen eigenen Arbeitsplatz (kein Desksharing)
• Flache Hierarchien, Kommunikation auf Augenhöhe und ein super Arbeitsklima
• Gezielte und individuelle Weiterentwicklungsoptionen auf Fachebene
• Einen modernen ausgestatten Arbeitsplatz in zentraler Lage (inkl. Terrassen und Griller)
• Wiener Linien Jahreskarte, Essensgutscheine, gratis Snacks und Getränke, …
• Regelmäßige Team-Building-Events (Get2gether mit gemeinsamen Essen, Sommerevent, Grillfeiern, …)
• Möglichkeiten zur Selbstverwirklichung in anspruchsvollen Projekten mit vielseitigen Herausforderungen

Unsere Mitarbeiter:innen sind unser höchstes Gut. Darum sind uns individuelle, marktkonforme Gehaltsmodelle sehr wichtig.

Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, die KV-Basis für diese Position von EUR 35.000,-/Jahr auszuschreiben. Unsere Bereitschaft zur Überbezahlung ist selbstverständlich vorhanden und orientiert sich an deiner individuellen Qualifikation und Erfahrung.

Hört sich gut an? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung inkl. aussagekräftigem Lebenslauf!

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Online Bewerbung →

www.evolit.com | www.evolit.com/karriere/