Mitarbeiter:in für Besucherservice, Ticketing & Kundenmanagement (m/w/d)

Unser Unternehmen:

Kultur-Betriebe Burgenland GmbH ist die Plattform der kulturellen Vielfalt im Burgenland. Unser breitgefächertes Angebot reicht von großartigen Theater- und Konzertprogrammen, über einzigartige Festivals bis hin zu zahlreichen virtuosen Begegnungen mit fantastischen Künstlerinnen und Künstlern.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n

Mitarbeiter:in für Besucherservice, Ticketing & Kundenmanagement (m/w/d)

Eisenstadt, Vollzeit

Deine Aufgaben:

• Kartenverkauf, Kundenbetreuung, Beantwortung diverser Anfragen (per E-Mail, Telefon oder persönlich), Annahme von Buchungen/Reservierungen
• Führung und Kontrolle der kassarelevanten Abrechnung
• Erstellung von Auswertungen für Statistiken, Buchhaltung, usw.
• Rückabwicklung von abgesagten Vorstellungen
• Vertriebliche Maßnahmen in Absprache mit der Abteilung Marketing wie z. B. Direct Mailings, Newsletter oder Vertrieb per Telefon
• Pflege und Auswertung von Kundendaten aus Verkaufs- und CRM- Systemen
• Unterstützende Ansprechperson für diverse Ticketing-Systeme intern & extern

Dein Profil:

• Offenes, kommunikatives Wesen und Freude am Umgang mit Kunden
• Stressresistenz
• Gute Deutsch-, Englisch- und MS Office-Kenntnisse
• Bereitschaft für Wochenend- und Abenddienste
• Führerschein B und eigenes Auto
• Kenntnisse in den Verkaufsprogrammen Ö-Ticket & Jet-Ticket (von Vorteil)

Unser Angebot:

• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen für viele Kulturveranstaltungen
• Kostenlose Burgenland-MitarbeiterInnen-Card
• Langfristige Anstellung in einem etablierten Unternehmen im Burgenland
• Diverse Mitarbeiterevents
• Bruttomonatsgehalt ab EUR 3.148,05 auf Vollzeitbasis

Wenn genau du dich als perfekte Ergänzung zu unserem motivierten Team siehst und die genannten Voraussetzungen mitbringst, dann freuen wir uns über deine aussagekräftige Bewerbung bis spätestens 15.10.2024. Um Dir einen noch besseren Eindruck zu machen, besuche die Homepage der Kultur-Betriebe Burgenland GmbH unter https://kultur-burgenland.at/

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Mag. (FH) Petra Schneider
Tel.: 059010/8028