Teamleitung Technischer Kundenservice (w/m/d) - Techniker mit Unternehmersinn für Standortausbau gesucht!

Kenn-Nr. 11713
Maschinenbau/ Lebensmittelindustrie
Teamleitung Technischer Kundenservice (w/m/d)
Techniker mit Unternehmersinn für Standortausbau gesucht!
Region Kirchdorf/Wels

Gehalt ab EUR 4.300,- Monatsbrutto

Home-Office-Möglichkeit

Flexible Arbeitszeiten

Firmen-PKW auch zur Privatnutzung

Gelegentliche Tagesreisen zu Kunden innerhalb Österreichs (1-2 x pro Woche)

Sie möchten sowohl Ihre technische als auch kaufmännisch-strategische Expertise in einem etablierten Unternehmen mit flachen Strukturen einbringen und ein wichtiger Treiber für den weiteren Aus- und Aufbau des österreichischen Standortes sein?

Für leidenschaftliche Techniker bietet diese Position eine spannende Mischung aus operativer Verantwortung und strategischer Weiterentwicklung dieses Vertriebs- und Servicestandortes. In dieser vielseitigen Schnittstellenfunktion agieren Sie als zentraler Ansprechpartner für die Servicetechniker sowie für Kunden und Lieferanten und treiben die Servicequalität im technischen Kundenservice sowie die Weiterentwicklung interner Strukturen aktiv voran. Eine abwechslungsreiche Aufgabe für versierte Techniker/innen, die sowohl hands-on arbeiten als auch strategisch gestalten wollen.

Ihre Aufgaben:

• Leitung der Bereiche Kundendienst und Ersatzteillager mit aktuell 6 Mitarbeiter/innen
• Koordination der Service- und Inbetriebnahme-Einsätze für Kunden in Österreich
• Vor-Ort Einsätze bei Kunden in Österreich zur Unterstützung der Servicetechniker
• Strategische Weiterentwicklung der kundenorientierten Dienstleistungen und Angebote
• Implementierung von Servicekonzepten
• Auf- und Ausbau von Schulungsplänen
• Projektleitung bei der Umsetzung umfangreicher Kundenprojekte
• Zentrale Schnittstelle zwischen Technikern, Kunden und Lieferanten
• Laufendes Controlling, Monitoring und Optimierung der Prozesse

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Meisterschule, HTL oder FH) im Bereich Maschinenbau, Mechatronik, Elektrotechnik oder einem vergleichbaren Fachgebiet
• Fundierte Kenntnisse in Mechanik und Elektrik durch mehrjährige Praxiserfahrung im technischen Umfeld, vorzugsweise im Maschinen- oder Anlagenbau
• Praxisnahe Erfahrung im technischen Service, Kundendienst oder Qualitätsmanagement mit engem Kontakt zu Kunden und Lieferanten
• Erste Führungserfahrung oder Teamleitungsaufgaben in einer koordinierenden Rolle von Vorteil
• Hohe Kunden- und Lösungsorientierung
• Unternehmerisches Denken sowie Erfahrung mit Prozessoptimierungen

Unser Angebot:

• Top Positionierung des Unternehmens als führender Anbieter in der Lebensmittelbranche
• Regionale Vertriebs- und Serviceniederlassung mit flachen Strukturen und dem Rückhalt einer weltweit tätigen Unternehmensgruppe
• Nachhaltige und krisensichere Branche mit stetigen Wachstumspotenzialen
• Eigenverantwortliches Arbeiten und hoher Gestaltungsspielraum
• Die Möglichkeit, als Sparring-Partner der Geschäftsführung das Unternehmen weiterzuentwickeln
• Flexible Arbeitszeitgestaltung und Home-Office Möglichkeit
• Firmen-PKW optional möglich

Attraktives Gehaltspaket ab EUR 4.300,- Monatsbrutto mit fixen und variablen Bestandteilen. Das tatsächliche Gehalt orientiert sich an Ihrer Qualifikation und Erfahrung und wird individuell mit Ihnen vereinbart.

Carina Staltner

carina.staltner@trescon.at
+43 732 738341-18 | Kenn-Nr. 11713

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