Telefonische*r Kundenbetreuer*in Gastronomie (w/m/d)

• Linz, Hallein, Zipf
• Teilzeit, 25 Stunden
•  2.952,18 EUR brutto pro Monat auf vollzeitbasis
• Mit Berufserfahrung

Deine Aufgaben

• Erfassung und Abwicklung von Bestellungen unterschiedlicher Bestellkanäle (Online, Telefon, E-Mail)
• Prüfung, Bearbeitung und Freigabe von elektronischen Bestellungen
• Abklärung von Kundenanliegen im Rahmen der Auftragsbearbeitung mit Außendienst oder Logistik
• Beratung unserer Kund*innen über Sortiment, Aktionen und Service-Dienstleistungen
• Lösungsorientierte Erfassung und Bearbeitung von Kunden-Reklamationen
• Vertretung von MitarbeiterInnen im Kundenservice

Dein Profil

• Safety first! - Du achtest auf deine Sicherheit und Gesundheit und die deiner Kolleg*innen
• Spaß an der Kommunikation mit unseren Kund*innen (Gasthaus, Restaurants, Cafe, Bars etc.)
• Digitale Kompetenz im Umgang mit Windows, Office und Bestellbearbeitungsprogrammen (SAP, Salesforce von Vorteil)
• Abgeschlossene Ausbildung (z.B. Lehre / HAS / Matura)
• Erste Berufserfahrung mit Kundenkontakt
• Flexible Einsatzbereitschaft - vorwiegend vormittags, Urlaubs- und Krankenstandsvertretung

Unser Angebot

• Aufgabengebiet: Interessante abwechslungsreiche Herausforderungen
• Spaß: Arbeiten für dein Lieblingsbier in einem familiären Team mit DU-Kultur
• Bier: vergünstigte Getränke & anlassbezogen gratis Bier für zuhause
• Onboarding: Umfangreiche Einschulung und Onboarding-Programm
• Aus- und Weiterbildung: Entwicklungschancen und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
• Home-Office: großzügige Home-Office Vereinbarung
• Angebote für Familien: Feriencamp für Kinder, Netzwerkbrunch für Karenzierte uvm.
• Zusätzlicher Urlaub oder Sonderzahlungen: dienstalterabhängige Sonderzahlung 2x/Jahr oder zusätzliche Urlaubstage pro Jahr (nach dem 1. Dienstjahr)

Du fühlst dich von dieser abwechslungsreichen Rolle angesprochen? Dann laden sie ihre Bewerbungsunterlagen über unser Bewerbungsportal hoch.

Wir bieten eine attraktive und leistungsgerechte Bezahlung, entsprechend deiner Qualifikation und Berufserfahrung. Das Mindestgehalt für diese Position beträgt 2.952,18 EUR brutto pro Monat auf Vollzeit-Basis.

Unsere Benefits

• Zusätzlicher Urlaub oder Sonderzahlungen
  dienstalterabhängige Sonderzahlung oder zusätzliche Urlaubstage 2x/Jahr (nach dem 1. Dienstjahr)
• Vergünstigungen
  „Biermarkerl", Vergünstigter Bezug von Bier, alkoholfreien Getränken und anderen Artikeln & anlassbezogen gratis Bier für zuhause
• Gesundheit & Wohlbefinden
  Betriebsärzt*innen am jeweiligen Standort, Sportsektionen & Fitnessangebot, Angebot eines anonymen geförderten Psycholog*innen Netzwerks*
• Pensionskasse / Betriebliche Altersvorsorge
  Arbeitgeber unterstützt nach 5 Dienstjahren eine betriebliche Altersvorsorge (zusätzliche Pensionsvorsorge)
• Zuschuss Mittagessen
  Essenszulage *je nach Standort
• Onboarding
  Umfangreiche Einschulung und Onboarding-Programm
• Aus- und Weiterbildungen
  Entwicklungschancen in einem internationalen Umfeld, im Heineken Konzern und umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Beruf & Familie
  Sommercamp für Kinder; Netzwerkbrunch für Karenzierte, Befürwortung des Papamonats, bei Bedarf, gegebenenfalls Möglichkeit zur geringfügigen Beschäftigung
• Flexible Arbeitszeiten
  Flexible Arbeitszeiten je nach Position
• Aufgabengebiet
  Interessante abwechslungsreiche Herausforderungen

⁎je nach Standort

Deine Ansprechperson

Spitzer Hannah

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Die Brau Union Österreich steht für Chancengleichheit und wir berücksichtigen alle qualifizierten Bewerber*innen ohne Rücksicht auf Ethnie, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung oder Behindertenstatus. Wir haben uns das Ziel gesetzt, den Frauen*anteil in Führungs- und Expert*innenfunktionen zu erhöhen, und fordern daher qualifizierte Frauen* explizit zur Bewerbung auf.

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