IT Service-Desk Mitarbeiter(m/w/d)

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Für unseren Kunden, ein erfolgreiches Unternehmen mit Standort in Henndorf, suchen wir ab sofort einen motivierten IT Service-Desk Mitarbeiter (m/w/d). Sie sind die erste Anlaufstelle für Fragen und Probleme im Bereich IT und unterstützen das Team durch die Betreuung und Optimierung des ERP-Systems sowie weiterer Unternehmensanwendungen. Diese Position bietet sowohl IT-Profis als auch Quereinsteiger mit Interesse an IT die Möglichkeit, sich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln.

Tätigkeitsbereich:

• Erster Ansprechpartner im 1st Level Support für alle Fachbereiche
• Betreuung und Unterstützung der Unternehmensapplikationen, insbesondere des ERP-Systems „CSB"
• Aufnahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen an den 2nd/3rd Level Support
• Verwaltung des Ticket-Systems sowie Dokumentation der Lösungen
• Unterstützung bei der Analyse von IT-Anforderungen und Prozessoptimierungen
• Mitarbeit an IT-Projekten und der fortlaufenden Prozess-Digitalisierung

Fachliche Anforderungen:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder hohe IT-Affinität für Quereinsteiger
• Erste Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st Level Support
• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise „CSB"
• Idealerweise Kenntnisse von Arbeitsabläufen in einem Produktionsbetrieb
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Persönliche Anforderungen:

• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• Lernbereitschaft und Offenheit für neue Technologien
• Teamfähigkeit und Flexibilität

Wir bieten:

• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen IT-Umfeld
• Intensive Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung auch für Quereinsteiger
• Langfristige Perspektiven in einem dynamischen Unternehmen
• Attraktives Entgelt, je nach Qualifikation und Berufserfahrung ab mindestens EUR 2.730,- brutto pro Monat, Überzahlung möglich

Benefits

• Aus- und Weiterbildung
• Gesundheitsmaßnahmen
• Günstige Verkehrsanbindung
• Kantine
• Parkplatz

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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