Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Vollzeit | Klagenfurt

Seit über 220 Jahren stehen wir für persönliche und verlässliche Dienstleistungen. Als Teil eines internationalen Großhandelsverbands bieten wir unseren Mitarbeiter nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch ein familiäres und unterstützendes Arbeitsumfeld.

Attraktive Arbeitszeiten: MO-DO: 07:00 - 16:00, FR: 07:00 - 12:00

DARUM GEHT ES KONKRET:

• Kommunikation: Du kümmerst dich selbstständig und lösungsorientiert um die Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen - sowohl intern als auch extern.
• Abwicklung: Du übernimmst die Auftragsauflösung und Rückabwicklung und stimmst dich dabei eng mit Lieferanten sowie unseren internen Partnerhäusern ab.
• Vernetzung: Du arbeitest aktiv mit unseren Abteilungen wie Innendienst, Einkauf und Vertrieb zusammen, um einen reibungslosen Ablauf in allen Prozessen sicherzustellen.

DAS WÜNSCHEN WIR UNS:

• Fachwissen & Erfahrung: Du hast eine abgeschlossene Lehre als Büro- oder Großhandelskauffrau/-mann. Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im Kundenservice gesammelt und kennst dich in der Sanitärbranche aus.
• IT-Kenntnisse: Du bist sicher im Umgang mit MS-Office. Wenn du bereits mit EDV-Systemen wie WW90/AS400 oder SAP gearbeitet hast, ist das ein großer Vorteil.
• Kommunikationstalent: Du behältst auch in anspruchsvollen Situationen die Ruhe und kommunizierst klar und professionell - mit Kolleg:innen, Kund:innen und Lieferanten.
• Teamplayer: Zusammenarbeit im Team ist dir wichtig, und du bringst gerne deine Stärken ein, um gemeinsam Ziele zu erreichen.

WIR BIETEN DIR

• Flexible Arbeitszeiten
• Moderne Büroausstattung
• Eigene Akademie
• Mitarbeiter-Rabatte
• Mitarbeiter-Events
• Bikeleasing
• Gesundheits-Angebote

DAS KANNST DU VON UNS ERWARTEN:

• Einarbeitung: Wir lassen dich nicht allein! Unser erfahrenes Team unterstützt dich vom ersten Tag an und steht dir bei Fragen zur Seite.
• Attraktive Arbeitszeiten: Profitiere von geregelten Arbeitszeiten (MO-DO: 07:00 - 16:00, FR: 07:00 - 12:00) und einer ausgewogenen Work-Life-Balance.
• Faire Vergütung: Wir legen Wert auf faire und marktübliche Gehälter. Das gesetzliche Jahresmindestbruttogehalt lt. Kollektivvertrag im Handel beträgt EUR 34.000,-- auf Basis Vollzeit. Das tatsächliche Gehalt vereinbaren wir in einem gemeinsamen persönlichen Gespräch.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung an Odörfer Haustechnik KG, z.H. Frau Lucia Sever, smart bewerben

ODÖRFER HAUSTECHNIK KG | Plabuscher Strasse 42 | 8051 Graz

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