Customer Success Manager (all genders)

Hilf unseren Kunden, das Beste aus eRecruiter herauszuholen!

Wien oder Linz / Vollzeit
Vollzeit (38,5h/Woche)
EUR 3077 - EUR 4200
ab sofort

smart bewerben Oder via WhatsApp bewerben

Deine zukünftige Rolle

• Der Servicegedanke wird bei dir groß geschrieben: Du betreust und begleitest du unsere bestehenden Kunden auf ihrem Weg zur aktiven eRecruiter-Nutzung.
• Dein fachliches Recruiting-Knowhow gibst du bei Schulungen, Webdemos oder bei Fachvorträgen auf Messen an unsere Kunden weiter.
• Du leitest SaaS Implementierungsprojekte und stellst sicher, dass sie termingerecht und erfolgreich abgeschlossen werden.
• Dabei arbeitest du eng mit unseren Kunden zusammen, um deren Anforderungen zu verstehen, Projektziele zu definieren und die bestmögliche Lösung auszuarbeiten.
• Du erstellst Dokumentationen, Schulungsmaterialien und Best-Practice-Leitfäden für unsere Kunden. So können sie unsere Produkte optimal nutzen.

Du bietest

• Du verfügst über Erfahrung in der Kundenbetreuung, im Key Account Management (vorzugsweise im B2B-Bereich), Projektmanagement oder Personalmanagement und weißt, worauf es bei einer Bewerbermanagementsoftware ankommt.
• Mit deiner IT-Affinität - vorzugsweise im SaaS-Umfeld - findest du dich rasch mit unserer Software zurecht.
• Kenntnisse im Bereich HTML, CSS, Netzwerk Infrastruktur oder Datenbanken sind dafür zwar nicht unbedingt erforderlich, jedoch von Vorteil.
• Du bist gern in Kontakt mit den Kunden, kommunizierst und koordinierst unterschiedliche kundenrelevante Themen. Schwierige Situationen meisterst du gekonnt.
• Mit deiner serviceorientierten und zuvorkommenden Art gehst du proaktiv auf Kunden zu. Du bist offen, wenn sie mit möglichen Anliegen auf dich zukommen, und setzt diese gekonnt um.

Deine Ansprechperson

Mag. Julia Richler
Human Relations

+43 732 286125-118
E-Mail senden

Das Besondere an dieser Position

• Du willst deinen Arbeitsalltag selbst gestalten? Dann sollst du das auch!
• Du arbeitest in unserem coolen, loftartigen Büro am Winterhafen in Linz, in unserem modernen Büro am Austria Campus in Wien oder auch gerne von zu Hause aus, oder aus Griechenland, oder Tschechien, oder Portugal, oder Schweden, oder…
• In den ersten Tagen und Wochen ist das gesamte Team stets an deiner Seite - ein umfassendes Onboarding zu unserer Software und unseren Prozessen ist Teil deines gelungenen Starts bei eRecruiter.

Benefits

Öffi- oder Klimaticket
Flexizeit
Sport-, Fitness- & Gesundheit
Mitarbeitervorsorge
Homeoffice & Remote Work
Tee, Kaffee & Kakao
Party & Events
Erreichbarkeit
Weiterbildung

Gehaltsspanne

EUR 3077.-
EUR 4200.-

Das Gehalt liegt je nach Qualifikation & Erfahrung zwischen EUR 3077 und EUR 4200 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis)

Deshalb solltest du dich bei eRecruiter bewerben!

Andere Unternehmen würden an dieser Stelle umfangreich darlegen, dass die beiden Standorte (Wien - Linz) super zentral gelegen sind, wir ein tolles Betriebsklima mit fast schon familiären Beziehungen unter den Kolleginnen und Kollegen pflegen (Stichwort After Work Bier) oder Homeoffice an bis zu fünf Tagen pro Woche möglich ist (mehr haben selbst wir nicht geschafft), aber das würde nur im Ansatz beschreiben wofür eRecruiter steht. Stell dir vor du kannst deine eigenen Überlegungen, Talente und deine Begeisterung täglich einbringen und du trägst damit obendrein noch wesentlich zum Unternehmenserfolg bei. Unsere (echt gelebte) flache Hierarchie ermöglicht auch eine gesunde Feedbackkultur. Eine umfassende Work-Life-Balance - unterstützt durch unser Gleitzeitmodell - sollte deine Entscheidung aber nur minimal beeinflussen. Wir setzen uns für Vielfalt, Gleichberechtigung und Integration ein, um einen Arbeitsplatz zu schaffen, der alle Unterschiede wertschätzt. Unsere Stellenanzeigen richten sich an alle Menschen - ganz gleich, welches Geschlecht oder welche Identität du hast. Ein Foto oder dein Geburtsdatum brauchst du nicht anzugeben; für uns zählen allein deine Qualifikationen und Erfahrungen. Also bewirb dich jetzt und werde Teil des außergewöhnlichen eRecruiter-Teams!

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