MitarbeiterIn Customer Service (w/m/d)

Wir suchen dich als:

MitarbeiterIn
Customer Service AT (w/m/d)

Wien | Vollzeit

digital first. customer focused.
Technologiebasierte, datengetriebene, kundenzentrierte Financial Services mit Spezialisierung im Forderungsmanagement.
new work. diversity.
Langweilig, eingefahren und konservativ mögen wir nicht. Wir möchten die Branche auf den Kopf stellen. Es erwartet dich ein junges, dynamisches und buntes Team mit Lust auf Neues und dem Spirit eines FinTech Startups.
wir sind in Bewegung - join coeo!

Deine Zukunft bei coeo:

Als kommunikationsorientierte Persönlichkeit bist Du für unsere schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen zuständig. Dabei klärst Du Rückfragen sowie Reklamationen und triffst verschiedene Zahlungsvereinbarungen (Ratenzahlungen, Zahlungsaufschübe, Vergleiche, etc.).
In unseren Inkassosystemen dokumentierst Du alle erforderlichen Informationen, erfasst Gesprächsnotizen und pflegst Stammdaten.
Mit Deiner freundlichen, aber bestimmten Art unterstützt Du uns dabei, uns im Bereich Kundenservice innerhalb der Branche klar abzuheben.

Wer bist du:

• Sehr gute Deutschkenntnisse sind von Vorteil
• Ausgeprägtes Kommunikationsgeschick sowie Durchsetzungsvermögen
• Freude am telefonischen Kontakt und schriftlichen Formulierungen
• Sicherer Umgang mit klassischen Office-Produkten (Outlook, Word, Excel)
• Bereitschaft sich im Bereich Forderungsmanagement sowie im entsprechenden Inkassoprogramm weiterzuentwickeln
• Mindestgehalt: ab EUR 2.000 (Vollzeit/Monat) brutto, abhängig von deiner individuellen Erfahrung zahlen wir auch gerne mehr
• Start: ab sofort

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Exklusive Benefits bei coeo

• Homeoffice
• Stark wachsendes Unternehmen
• Flache Hierarchien
• Kostenfreies Mittagessen
• Gratis Kaffee & Tee
• Kostenübernahme Wiener Linien Ticket
• Coaching Angebote
• Mitarbeiterevents

coeo Inkasso GmbH | Hutweidengasse 22 | 1190 Wien | +43 1 361 9400 214 | coeo-inkasso.at