Mitarbeiter/in Backoffice – Customer Care Vision (m/w/x)

ZEISS Wien ist Regional Headquarter für Österreich und Südosteuropa (SEE) und konzentriert sich auf den Vertrieb und das Service hochwertiger optischer Lösungen in den Zukunftsmärkten Medizintechnik, Mikroskopie und Vision Care. Für unsere Vertriebs- und Servicegesellschaft in Österreich suchen wir eine/n Kollegin/en für unser VISION Customer Care Team. Von der präzisen Sehanalyse bis zum Brillenglas bietet ZEISS eine einzigartige Kombination von augenmedizinischer und augenoptischer Kompetenz.

Mitarbeiter/in Backoffice - Customer Care Vision (m/w/x)

Als Mitarbeiter/in Backoffice - Customer Care Vision (m/w/x) …

• beraten Sie unsere Kunden telefonisch im Bereich Augenoptik (Brillenglas & Sports Optics).
• erfassen und kontrollieren Sie Kundenaufträge.
• bearbeiten Sie Einschleifaufträge und Reklamationen.
• unterstützen Sie diverse Verkaufsaktionen und Werbekampagnen durch aktiven Telefonverkauf.
• dokumentieren Sie unsere Kundenkontakte und pflegen Stammdaten in den entsprechenden Systemen.
• arbeiten Sie aktiv mit unserem Außendienst und anderen Innendienstabteilungen zusammen.

Bei uns sind Sie genau richtig, wenn …

• Sie eine einschlägige Ausbildung und erste Berufserfahrung in der Augenoptik und im Customer Care mitbringen
• Kundenberatung Ihre Leidenschaft ist
• IT - Affinität und idealerweise SAP Know-how(oder ähnliches Auftragserfassungssystem) zu ihren Skills zählen
• Sie ein Teamplayer mit Hands-On Mentalität sind
• sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache Sie auszeichnen

Unser Angebot an Sie ...

• eine vielseitige und abwechslungsreiche Arbeitsaufgabe im Innendienst
• ein internationales Konzernumfeld und gleichzeitig ein familiäres Arbeitsumfeld in unserem Büro in Wien
• Investitionen in Ihre Weiterentwicklung (u.a. mit konzerneigener E-Learning Plattform & Zugang zu LinkedIn-Learning)
• einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz mit ausgezeichneter öffentlicher Erreichbarkeit (Hauptbahnhof Wien)

Leisten Sie einen bleibenden Beitrag zu einer besseren Welt. Mit uns überwinden Sie technologische Grenzen und tragen zur Entwicklung der Gesellschaft bei. Machen Sie sich selbst ein Bild und lernen Sie unsere Kolleginnen und Kollegen hier kennen.

Jahresbruttogehalt ca. ab EUR 38.000,- (Vollzeit). Ihre Vergütung orientiert sich jedoch an Ihren individuellen Qualifikationen und positionsrelevanten Berufserfahrungen. Darüber hinaus bieten wir ein Prämienmodell und ein attraktives Fringe-Benefit Paket.

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