Customer Service Mitarbeiter:in

Du bist ein Kommunikationstalent, bist geduldig und liebst es im Team zu arbeiten? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Deine Hauptaufgaben

• Optimale Betreuung unserer B2B Online-Händler von Innendienstseite
• Betreuung unserer Reisekollektionen inkl. Versand und Aufbau für Kundentermine
• Bearbeitung der Nachbestellungen, Aberverkäufe, Auftragsbearbeitung, -erfassung, Lieferterminüberwachung sowie Kommunikation etwaiger Verzüge, Konditionspflege, Erfassung von Gutschriften, Stammdatenpflege usw.
• Anmeldung geplanter Lieferungen bei Bedarf und Verwaltung von Artikelstammdaten, Verfügbarkeiten und Keywords für B2B Online-Händler
• Bearbeitung etwaiger Reklamationen, Übermittlung von Rechnungen, Überprüfung etwaiger Chargebacks und Verstöße und Bereitstellung der Versandanweisungen
• Überwachung des Orderpools und Abstimmung mit Lager und Logistik bei Bedarf
• Überprüfung neuer Anforderungen der B2B Online-Händler, Mitarbeit in diversen Projekten und in Absprache ist die Teilnahme an Messen und Orderterminen möglich

Dein Profil

• Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung und Auftragsbearbeitung wünschenswert
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HLW, HAK, FH, Uni)
• Kommunikatives und offenes Auftreten, Freundlichkeit und Stressresistenz in herausfordernden Situationen, sowie hohe Kundenorientierung
• Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
• Eigenverantwortliches und strukturiertes Vorgehen, Eigeninitiative und Genauigkeit
• Gute EDV Anwendungskenntnisse (Word, Excel, Outlook)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, sowie weitere Fremdsprachen von Vorteil

Das bieten wir Dir

• Eine unkomplizierte Zusammenarbeit in einem kreativen Umfeld und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten abgestimmt auf deine persönlichen Anforderungen in unserer luac academy
• Zahlreiche Benefits wie Vergünstigungen beim Schuhkauf, eine Kantine, gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, E-Ladestationen aber auch genügend Parkplätze, Chair Massagen, gratis Bio-Tee und Kaffee
• Respekt und Wertschätzung sind für uns bei der Auswahl der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter selbstverständlich. Wir suchen stets die/den beste/n Kandidat:in für unser Unternehmen - unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, Religion und sexueller Orientierung
• Das monatliche KV-Mindest-Bruttogehalt beträgt in dieser Position EUR 2.323,00 auf Vollzeitbasis bei 2 Jahren Berufserfahrung. Wir bieten ein attraktives Gehalt, das aufgrund von Vordienstzeiten, Qualifikation, Berufserfahrung und dem Kollektivvertrag berechnet wird. Mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Berufserfahrung.

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legero united ist ein globales Unternehmen mit österreichischen Wurzeln. Das seit 1872 bestehende Familienunternehmen mit über 2.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aus über 26 Nationen und Headquarter in Graz, Österreich entwickelt und produziert Schuhe in zeitlos modernem Design mit perfekter Passform und nachhaltigem Anspruch für die Marken superfit, legero und Think!, die in 42 Länder vertrieben werden. Das Unternehmen wächst dynamisch und ist mit eigenen Logistikzentren und Produktionsstätten in Europa und Indien sowie mit Vertriebsgesellschaften international präsent. Es ist die Fürsorge um den Menschen, die legero united seit Generationen antreibt. Das macht das Unternehmen zu einem führenden Anbieter auf dem internationalen Schuhmarkt mit umfassender Fertigungskompetenz.

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