Teamleitung ServiceTeam/Bankstellen

Teamleitung ServiceTeam/Bankstellen

• Standort: Hard, Hörbranz, Lauterach
• Anstellungsart: Vollzeit
• Dienstbeginn: ab sofort

Mit 140 Mitarbeiter:innen zählt die Raiffeisenbank Bodensee-Leiblachtal zu den größten Raiffeisenbanken in Vorarlberg. Wir setzen uns täglich für die Erreichung der Ziele unserer Kund:innen ein und unterstützen sie in wichtigen Finanzfragen. In diesem Zusammenspiel aller Funktionen erfüllt das MarktService eine zentrale Aufgabe. Die Mitarbeiter:innen im Floormanagement bzw. am Schalter sind neben der Erledigung aller Aufgaben im Zahlungsverkehr und am Empfang die Visitenkarten unserer Bankstellen. Im Rahmen der Umsetzung strategischer Ziele für die Gesamtbank organisieren wir diesen ressourcenstärksten Funktionsbereich nun in zwei regionale Einheiten und bieten eine attraktive Karrierechance als

Ihre Hauptaufgaben

• fachliche und disziplinarische Steuerung inkl. der Einsatzplanung der Mitarbeiter:innen im Floormanagement/ im ZV/ am Schalter in den der Region zugehörigen Bankstellen
• Sicherstellung von definierten Abläufen und Qualitätsstandards
• Forcierung der „Digital First"-Prozessstrategie der RBBL
• Weiterentwicklung und Wartung des Geschäftsfallkatalogs in Abstimmung mit der MarktService-Bereichsleitung

Unsere Anforderungen

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Service- und Vertriebserfahrung, idealerweise in einer Bank
• gute Kenntnisse im Einsatz und in der Nutzung der digitalen Welt
• soziale Kompetenz, d.h., Freude am Umgang mit Menschen, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
• aktiver Umgang mit Veränderung, Denken in Lösungen und Entscheidungskraft

Wir bieten

Geld ist Ihnen genauso wichtig wie uns. Deshalb tauschen wir uns persönlich mit Ihnen über Ihr Gehalt aus. Selbstverständlich berücksichtigen wir dabei alle Bestimmungen des Kollektivvertrags.

Weitere Benefits und nähere Informationen befinden sich unter raiba.at/jobs

Kontaktperson

Elfriede Schallert

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