Mitarbeiter:in User Services Support

Standort: Innsbruck

(w/m/d) 39 h / Woche

Karenzvertretung (Befristung bis zu 2 Jahre)

Eintritt: ab sofort

Ihre Aufgaben:

• Am Standort Innsbruck sorgst du als zentrale Ansprechperson für einen reibungslosen IT-Betrieb und kümmerst dich mit deiner ausgeprägten Dienstleistungs- und Kundenorientierung um die Anliegen der internen Kundschaft
• In deiner Rolle nimmst du technische Anfragen telefonisch, schriftlich oder direkt vor Ort entgegen und wickelst diese in unterschiedlichen Systemumgebunden ab
• Bei Installationen von Hard- und Software hilft du deinen Kunden gerne weiter
• Du bist verantwortlich für das Standort-IT-Equipment-Lager und für die Inventur
• Priorisierung, Störungsbehebung und Analyse der Eingangsmeldungen sind deine täglichen To-Dos

Ihr Profil:

• Du bist ein:e kommunikative:r und engagierte:r Teamplayer:in mit einer sehr hohen Kunden- und Dienstleistungsorientierung mit Leidenschaft für professionellen Kundenservice
• Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL) und / oder langjährige Berufserfahrung im technischen IT-Umfeld (z.B.: Netzwerk, Server, IT Applikationen)
• Mit deiner schnellen Auffassungsgabe von neuen Themen findest du dich gut in neue Themengebiete ein
• Zielgerichtetes und verlässliches, genaues Arbeiten ist dir vertraut

Unser Angebot:

• Ein attraktives, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit einem umfangreichen Aus- und Weiterbildungsangebot
• Zahlreichen Sozialleistungen: von Gesundheitsangeboten, über Essensgutscheine bis zu Pensionsvorsorge und einer Fahrtkostenentschädigung. (Benefits können selbstverständlich je nach Position adaptiert werden; Details zu Benefits finden sich hier)
• Für diese Position ist ein kollektivvertragliches Mindest-Gehalt von 2.914,32EUR lt. KV 2024 vorgesehen
• Wir schätzen Vielfalt, leben Chancengleichheit und freuen uns auf deine Bewerbung

Das ist Ihr Kontakt

Bei Fragen können Sie sich gerne bei mir melden:

Kindl Dagmar
Tel: +43 50108 12811