Wer seine Beine fest am Boden hat, kann seine Pläne freier entfalten. Die illwerke vkw macht seit mehr als hundert Jahren mit Bodenständigkeit und visionären Ideen Energie für Vorarlberg nutzbar. Als zuverlässiger Energieversorger, gefragter Arbeitgeber und vielfältiger Partner der Region übernehmen wir nachhaltig Verantwortung. Für heute, für morgen, für nächste Generationen.

In unserem Team Kundenservice suchen wir ab sofort in Bregenz eine:n

Leiter:in Forderungsmanagement

Vollzeit

Was dich erwartet

• Verantwortung für das gesamte Forderungsmanagement einschließlich Mahn- und Inkassowesen
• Führung und Weiterentwicklung des Forderungsmanagement-Teams
• Implementierung und Pflege von KPIs zur Messung der Forderungsqualität und -entwicklung
• Unterstützung bei der Digitalisierung und Automatisierung der Forderungsmanagement-Prozesse
• Analyse und Bewertung von Forderungsausfallrisiken und Ableitung entsprechender Maßnahmen
• Enge Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit über Kundenservice hinaus z.B. mit Vertrieb und Finanzbuchhaltung zur Sicherstellung effizienter Prozesse

Außerdem...

• leistest du einen wichtigen Beitrag für unsere Kundenzufriedenheit
• bist du Teil der Energiewende in Vorarlberg
• hast du viel Freiraum in der Gestaltung deiner Arbeit und flexible Arbeitsbedingungen

Was du mitbringst

• Mind. abgeschlossene höhere kfm. Ausbildung (evt. sogar abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsrecht oder eine vergleichbare Qualifikation)
• Mehrjährige Erfahrung im Forderungsmanagement, idealerweise in der Energiebranche oder einem ähnlichen Sektor
• idealerweise Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen und digitalen Forderungsmanagement-Tools
• ausgeprägte Kommunikationsstärke und (erste) Führungserfahrung
• Analytisches Denken und eine strukturierte Arbeitsweise
• Durchsetzungsstärke sowie Verhandlungsgeschick im Umgang mit Kunden und externen Dienstleistern
• Kenntnisse im Vertrags- und Insolvenzrecht sind von Vorteil

Was wir dir bieten

• Faire Arbeitszeitgestaltung
• Betriebliche Gesundheitsförderung und Betriebsarzt
• Ferienbetreuung
• Förderung von Bildungsmaßnahmen
• Mitarbeiter Konditionen bei Attraktionen
• Firmenwohnungen
• Jobticket für die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Betriebsrestaurant und Essenszuschuss
• Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle und Arbeitsbedingungen
• Förderung von sozialem Engagement unserer Mitarbeiter

Wer mit dir arbeitet

Johannes Battlogg, IT-Business-Analyst

„Als IT-Business-Analyst beschäftige ich mich hauptsächlich mit den Anforderungen unserer Kunden und gestalte gemeinsam mit meinem Team die optimalen digitalen Kundenlösungen. Durch die tolle Stimmung im Team macht das innovative Arbeiten gleich doppelt Spaß."

Marina Fritsch, Mitarbeiterin Personal

„Durch meine Lehre konnte ich viele Unternehmensbereiche kennenlernen. Das hilft mir heute sehr, mich im Mitarbeiter Service Center um die Anliegen jedes einzelnen Mitarbeiters bestmöglich kümmern zu können. Das spannende an meiner Tätigkeit ist vor allem der tägliche Kontakt zu meinen KollegInnen im ganzen Konzern."

Noch Fragen?

Antonia Herburger
Weidachstraße 6

6900 Bregenz
+43 5574 601-73011

Abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung erfolgt die Entlohnung über dem Kollektivvertrag (Energieversorgungsunternehmen) und orientiert sich am Vorarlberger Arbeitsmarkt.

Wertvolle Tipps zur Gestaltung deiner Bewerbung und weitere Informationen zum Bewerbungsprozess findest du hier. Auf Kununu findest du die Bewertungen unserer Mitarbeiter:innen.