Customer Service Manager*in (m/w/d) Vertriebsinnendienst

Customer Service Manager*in (m/w/d) Vertriebsinnendienst

Kennziffer 642, Oberösterreich

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Unser Auftraggeber ist spezialisiert auf die Entwicklung, Produktion und Vermarktung von Lebensmittel. Die innovativen Produkte werden global über Lebensmitteleinzelhändler vertrieben.
Als Mitarbeiter*in im Customer Service (m/w/d) bist du Teil eines jungen, dynamischen Teams im Innendienst des Headquarters mit Sitz im oö. Zentralraum.
Nach einer umfassenden Einschulung bist du Ansprechperson für Kunden aus dem internationalen Lebensmittelhandel.

• Enge Zusammenarbeit mit unserem internationalen Außendienst und internen Abteilungen, um eine reibungslose Kommunikation mit den Kunden zu gewährleisten
• Vorbereitung, Begleitung und Abschluss von Ausschreibungen
• Aktiver Verkauf und Cross-Selling durch Erkennen der Kundenbedürfnisse
• Erstellung von Angeboten und Produktkalkulationen sowie Übermittlung der Stammdaten an die Kunden
• Begleitung von Projekten zur Umsetzung von Handelsmarken für und mit unseren Kunden und Integration in die Unternehmensprozesse
• Laufende Analyse der Absatz- und Umsatzmengen, Erstellen von aussagekräftigen Reports und Ableiten von Maßnahmen zur Steuerung des operativen Geschäftes
• Erstellung von Gesprächsvorbereitungen, Dokumentation der Vereinbarungen und Verwaltung des einschlägigen Schriftverkehrs

Du hast Freude am Umgang mit Kunden, bringst einschlägige Erfahrung und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten mit.

• Leidenschaft für Lebensmittel, Engagement und Freude an der Arbeit mit Kunden
• Abgeschlossene kaufmännische oder wirtschaftliche Ausbildung (HAK, FH, Uni)
• Erfahrung im Kundenservice/Vertriebsinnendienst in einem internationalen Umfeld, idealerweise in der Lebensmittelbranche
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Proaktivität, Lernbereitschaft, Teamfähigkeit, Verlässlichkeit und die Fähigkeit, Prozesse bis zum Ende zu denken
• ISicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit CRM-Systemen wünschenswert

Freu dich auf eine spannende Aufgabe, eine umfassende und gezielte Einarbeitung und ein engagiertes Team.

• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem internationalen Unternehmen
• Krisensicher mit individuellen Fortbildungsangeboten
• Zentral gelegener Arbeitsplatz direkt am Bahnhof und Mitarbeiterparkplatz
• Professionelles Umfeld mit hilfsbereiten Kollegen und einer offenen Du-Kultur
• Teilnahme an Firmenevents, um Erfolge gemeinsam zu feiern
• Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Möglichkeiten
• Fitness- und Öffi-Boni, frisches Obst, Kaffee und leckere Snacks

Gehalt:
Die Position ist ab EUR 3.000,- brutto/Monat (Vollzeit, 38,5h/Woche) dotiert. Die Bereitschaft zur marktübliche Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung besteht.

Ihr Ansprechpartner

Mag. Helga Töpfl
Geschäftsführende Gesellschafterin
T: +43 732 890 900
E: h.toepfl@seherundpartner.at

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