IT-Service Desk Spezialist 2nd Level (m/w/d)

IT-Service Desk Spezialist 2nd Level (m/w/d)

Themenfeld Infrastruktur und Sicherheit
Fachbereich IT Management und IT Organisation

Zeitraum/Stunden

Zeitraum: ab sofort
Stunden: Vollzeit

Beschäftigungsort

ÖGK Graz

Die Österreichische Gesundheitskasse (ÖGK) bietet ihren 7,6 Millionen Versicherten eine hervorragende Versorgung und umfassenden Service vom Bodensee bis zum Neusiedler See.
Die über 12.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der ÖGK sind in unterschiedlichen Berufen an zahlreichen Standorten tätig.

Der Fachbereich IT Management und IT Organisation sorgt mit mehr als 550 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in 6 fachlich gegliederten Themenfelder an 9 Standorten in ganz Österreich für die Entwicklung von kundenspezifischer Software, die IT-Ausstattung der ÖGK, die IT-Sicherheit sowie den Schutz der bei uns verarbeiteten Daten durch technische Maßnahmen.

Das Themenfeld IT-Infrastruktur & IT-Sicherheit ist die zentrale Anlaufstelle für IT-Infrastrukturbelange und IT-Sicherheitsfragen. Der Bereich IT-Infrastruktur sorgt für die österreichweite Standardisierung der verschiedenen IT-Landschaften, die Betriebssicherheit der IT-Systeme und die erforderliche IT-Ausstattung.

Werden Sie ein Mitglied unseres Teams und tragen Sie aktiv zur Versorgung unserer Versicherten bei!

Welche Aufgaben erwarten Sie bei uns?

• Sie unterstützen MitarbeiterInnen der ÖGK bei IT-Problemen
• Sie lösen eigenständig Problemstellungen im 2nd Level-Bereich der Hard- und Software
• Sie sind zuständig für Installationen, Aufstellung und Betreuung von Client-Systemen (Notebooks inkl. Dockingstation, PCs, Monitore) inklusive Peripheriegeräten (Drucker, etc.)
• Sie testen neue Hardware-Komponenten und Anwenderprogramme
• Sie betreuen die DHCP- und DNS-Server
• Sie sind zuständig für die Anlage von Benutzerkonten im Active-Directory
• Sie unterstützen im Bereich der Telefonie (Smartphone und Festnetz)

Was erwarten wir von Ihnen?

• Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. IT-Lehre, HTL oder vergleichbare Qualifikationen)
• Sie verfügen idealerweise über mehrjährige Berufserfahrung im 2nd Level Support
• Sie zeigen Einsatzbereitschaft und Lösungsorientierung
• Sie sind organisiert und zuverlässig
• Sie legen Wert auf einen kollegialen und wertschätzenden Umgang
• Sie zeigen Bereitschaft für eine kontinuierliche Weiterentwicklung
• Sie besitzen den Führerschein der Klasse B

Unser Angebot:

• eine interessante und abwechslungsreiche krisensichere Tätigkeit
• eine sinnstiftende Aufgabe für den Gesundheitsbereich
• kollegiales Arbeiten in einem motivierten Umfeld
• betriebliche Gesundheitsförderung
• Sozialleistungen (auch für Familien)
• betriebliche Pensionsvorsorge
• kein All-In-Vertrag
• berufliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• familienfreundliche Arbeitskultur mit Gleitzeit und Homeoffice
• transparentes Gehaltsschema mit Biennalsprüngen

Wir bieten

Das Mindestgehalt beträgt nach erfolgreicher Einschulungszeit 3.237,10 Euro brutto monatlich, 14 mal jährlich (DO.A, Gehaltsgruppe D, Dienstklasse II, Bezugsstufe 1). Eine höhere Entlohnung bei weiterer Anrechnung von Berufserfahrung oder Studienzeiten ist möglich.

Kontakt

Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, Foto und Zeugnissen unter Nennung des Betreffs „FB43-15-PA-2024-3185" bis längstens 09.01.2025 per

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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

www.gesundheitskasse.at/karriere