Software Developer (m/w/d)

Automation & AI Solutions

Wir sind ein oberösterreichisches Familienunternehmen mit weltweit 7.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und führend in der Herstellung von Spritzgießmaschinen und deren Automatisierung. Als Maschinenbauer entwickeln wir Lösungen für eine ressourcenschonende und energieeffiziente Kunststoff-Verarbeitung. Unsere langjährigen Kundenbeziehungen stützen sich auch auf den exzellenten Service. Im Customer Support unterstützt du unsere Kunden und ihre Maschinen vor Ort, remote oder durch individuelle Kundentrainings.

Standort:
Schwertberg

Bereich:
Kundendienst/Training

Arbeitszeit:
Vollzeit

Benefits
Kantine, Flexible Arbeitszeiten, Kinderbetreuung und vieles mehr

Deine Rolle im Team:

• Du programmierst und entwickelst unseren Chatbot der Customer Service Division (CSD) sowie die KI-unterstützte Fehlersuche weiter.
• Du optimierst bestehende CSD-Programme und löst Excel-Makro-basierte Tools ab, um die Nutzung von MS-Office Pro Lizenzen zu reduzieren.
• Du präsentierst die entwickelten Tools und überzeugst dazu unsere lokalen und internationalen Kollegen.
• Du bist die zentrale Ansprechperson (Key Account) für die entwickelten Tools und stehst bei Fragen aus den Niederlassungen und Vertretungen zur Verfügung.

Das bringst du mit:

• Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung (FH/Uni) oder du blickst seit deinem HTL-Abschluss auf einschlägige Berufserfahrung zurück.
• Du bringst fundierte Kenntnisse in Azure Cloud Services, Terraform, Azure DevOps sowie in den Programmiersprachen C#, HTML, JavaScript, CSS und YAML mit.
• Du bist versiert im Umgang mit Ticketsystemen und der Analyse von Benutzerfeedback, um praxisnahe Lösungen zu entwickeln.
• Du überzeugst durch deine lösungsorientierte Denkweise, starke Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist. Zudem zeichnest du dich durch eine hohe Eigeninitiative aus und hast Freude daran, mit großen Datenmengen zu arbeiten und bestehende Prozesse zu optimieren.

Darauf kannst du dich freuen:

• Strukturierte Einschulung inklusive Patenprogramm und Welcome Day
• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Gestaltungsspielraum
• Neue Büroumgebung und moderne Form der Zusammenarbeit
• Hohe Arbeitsplatzsicherheit in einem nachhaltigen, internationalen Familienunternehmen
• Ein Monatsbruttogehalt ab EUR 3.830,00 das wir gemeinsam entsprechend deines Profils festlegen (Basis Vollzeit und KV Metalltechnische Industrie.

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