Software Support Specialist (w/m/d)

Software Support Specialist (w/m/d)

Ready to level up your game?

20.12.2024   Job-Nr.: 215195

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Du hast Lust, dich im Software Support mit komplexen Themen auseinanderzusetzen und bist bereit für eine neue Herausforderung? Egal, ob du bereits ein erfahrener Veteran im 3rd Level bist, der ein frisches und dynamisches Umfeld sucht, oder ob du aus dem 1st / 2nd Level kommst und den mutigen Schritt auf die nächste Stufe wagen möchtest - dann bist du hier genau richtig :)

Als Teil eines lässigen 6-köpfigen Teams übernimmst du gemeinsam mit deinen neuen Kollegen eine zentrale Rolle im 3rd Level Support der firmeneigenen Softwarelösungen.

＃ｌｅｖｅｌｕｐｙｏｕｒｇａｍｅ

Graz-Süd

Software Engineering

Aufgabengebiet

• Du arbeitest im 3rd Level Software Support in einem 6-köpfigen Team
• Mit Hilfe des Ticketsystems JIRA organisiert ihr eure Aufgaben eigenverantwortlich
• Deine Tickets bearbeitest du selbstständig vom ersten Schritt der Fehleranalyse bis zur erfolgreichen Behebung
• Darüber hinaus trägst du aktiv zur Verbesserung der Software und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei
• Bequem von zu Hause aus übernimmst du für max. 1 Woche / Monat den Bereitschaftsdienst

Skill-Set

• Ausbildung (Lehre, HTL, Uni) im Bereich IT/EDV/Informatik
• Erste Berufserfahrung im 1st, 2nd oder 3rd Level Support
• Du bringst ein breites IT-Know-How mit (Betriebssysteme, Datenbanken, Logfiles etc.)
• Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
• Deine extrovertierte Art zeichnet dich ebenso aus wie deine selbstständige Arbeitsweise

Worauf man sich freuen kann

• Lockere Team- & Arbeitsatmosphäre ohne starre Hierarchien :)
• Ausführliches Onboarding, bei dem dich deine neuen Kollegen ausreichend einarbeiten
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
• Sehr flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeit (bis zu 50%) und kein All-In-Vertrag
• Weitere Goodies wie z.B. vergünstigte Reisen, Einkäufe oder Freizeittickets

Gehaltsrange

Gehaltsspanne Minimum 3500, Maximum 4000

Mindestgehalt

EUR 3500 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis)

Das mögliche Gehalt

Das Gehalt liegt je nach Qualifikation & Berufserfahrung zwischen EUR 3500 und EUR 4000 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis).

Klingt interessant?

Am besten JETZT BEWERBEN und mehr über diese Position erfahren! Sollte es vorab Fragen geben, freut sich Jonas Wasmeyer j.wasmeyer@kern-partner.at auf die Kontaktaufnahme.

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