Leitung After Sales Service (w/m/d) - Viel Platz für eigene Ideen und Weiterentwicklung

Kenn-Nr. 11810
Investitionsgüterbereich /
Maschinenbau
Leitung After Sales Service (w/m/d)
Viel Platz für eigene Ideen und Weiterentwicklung
Zentralraum Oberösterreich / Westliches Niederösterreich

Gehalt ab EUR 80.000,- Jahresbrutto

Gleitzeitvereinbarung

Firmen-Parkplatz

Du bringst umfassende Erfahrung im internationalen After Sales mit und weißt, wie man Kunden mit exzellentem Service begeistert?

Für ein erfolgreiches Unternehmen im Maschinenbau suchen wir eine engagierte Führungspersönlichkeit, die globale Herausforderungen meistert und durch strategische Weitsicht sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise überzeugt. Gestalte in dieser Schlüsselposition die After Sales-Strategie aktiv mit und trage dazu bei, die internationale Marktpräsenz weiter auszubauen.

Ihre Aufgaben:

• Du übernimmst eine zentrale Führungsrolle und leitest die österreichischen und unterstützt die europäischen Standorte aktiv im gesamten Serviceprozess
• Dabei coachst, berätst und förderst Du die Teams, um erstklassige Serviceleistungen sicherzustellen
• Du analysierst kontinuierlich Servicekennzahlen, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt Maßnahmen zur Verbesserung der Serviceprozesse um
• Du bist verantwortlich für die Preisgestaltung im After-Sales-Bereich und entwickelst Strategien, um eine wettbewerbsfähige und gleichzeitig profitable Preisstruktur zu gewährleisten
• Du siehst After-Sales als proaktive und vertriebsorientierte Einheit und entwickelst diesen Mindset innerhalb des Unternehmens stetig weiter
• Du stellst sicher, dass die Kundenzufriedenheit durch hohe Servicequalität, schnelle Reaktionszeiten und kundenorientierte Lösungen auf einem hohen Niveau bleibt
• Du fungierst als Schnittstelle zwischen den Standorten und der Unternehmensführung und sorgst dafür, dass Informationen und Strategien effektiv kommuniziert und umgesetzt werden

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes technisches Studium (FH, Uni) oder HTL-Abschluss mit kaufmännischer Weiterbildung
• Langjährige Führungserfahrung sowie Berufserfahrung im Investitionsgüterbereich, idealerweise im After Sales
• Du agierst vertriebsorientiert, verantwortest gerne strategisch sowie in Projekten und bringst hierfür auch entsprechende Projektmanagementerfahrung mit
• Unternehmerisches Denken und eine klare Kundenservice-Orientierung sind für dich selbstverständlich
• Du arbeitest eigenverantwortlich und übernimmst gerne Verantwortung
• Du handelst analytisch, strukturiert und agierst gerne im Team (abteilungsintern und abteilungsübergreifend)
• Deine Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind auf einem sehr guten Niveau
• Mit sozialer Kompetenz überzeugst du im Umgang mit Mitarbeiter/innen, Kunden/innen und Partner/innen

Unser Angebot:

• Einstieg in ein erfolgreiches internationales Unternehmen mit einem breit gefächertem Aufgabengebiet
• Äußerst interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung
• Umfangreiche Einschulung und Kollegen/innen auf die du dich verlassen kannst
• Chance, sich stets persönlich und fachlich weiterzuentwickeln
• Familiäres Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen - „DU" Kultur

Für diese spannende Führungsaufgabe bietet Ihnen unser Auftraggeber ein Jahres-Bruttogehalt ab EUR 80.000,- zzgl. variabler Vergütung. Ihr zukünftiges Gehalt wird je nach Qualifikation und Erfahrung individuell vereinbart.

Anette Dickl

anette.dickl@trescon.at
+43 732 738341-10 | Kenn-Nr. 11810

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