Job ID: 10930

Complaints Officer (m/w/d)

• Home-Office
• Flexible Arbeitszeiten
• Entwicklung
• Gutes Arbeitsklima
• Moderner Arbeitsplatz
• Essens-zuschuss
• Gute öffentliche Anbindung
• Obst und Getränke
• Equipment
• LP Experts TOP-Service
• Flexitime
• Angestellten Rabatt
• Onboarding

Arbeitszeit: Vollzeit
Arbeitsort: Wien

EUR 35.000,-

EUR 44.800,-

Gehaltsrahmen, Brutto / Jahr je nach Erfahrung und Qualifikation auf Vollzeit-Basis

Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen im Bereich Assistance-Dienstleistungen, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Complaints Officer.

#MISSION

• Sie sind die erste Anlaufstelle für Kundenanliegen und bearbeiten Beschwerden professionell, schnell und kundenorientiert.
• Durch eine klare und empathische Kommunikation schaffen Sie Vertrauen und tragen zur nachhaltigen Kundenzufriedenheit bei.
• Sie dokumentieren alle Anfragen sorgfältig und sorgen für eine lückenlose Nachverfolgung in den internen Systemen.
• Analysen und Berichte gehören ebenso zu Ihrem Aufgabenbereich - Sie identifizieren Muster und leiten wertvolle Erkenntnisse für Optimierungen ab.

#YOU

• Ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Kommunikation oder einem verwandten Bereich ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
• Erfahrung im Kundenservice oder Beschwerdemanagement (mind. 2-3 Jahre) macht Sie zu einem wertvollen Teammitglied.
• Sie haben ein Gespür für Menschen, finden immer die richtigen Worte und bewahren auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine lösungsorientierte Denkweise runden Ihr Profil ab.

#LPEXPERTS: UNSERE MISSION IST KLAR

"L" wie Leidenschaft, "P" wie Power & Experts? Wohl selbsterklärend. Unsere Mission ist klar!
Als Personaldienstleister:innen und Zeitarbeit-Expert:innen katapultieren wir Potentialträger:innen in kaufmännische und technische Top Positionen, um gemeinsame Erfolgsgeschichten zu schreiben.

Wir haben unsere Leidenschaft zum Beruf gemacht. Und Sie?

OneClick-Bewerbung

Kompetenz-Check

Persönliches Interview

Perfect-Match-Check

Ihr Gespräch beim Kunden

Vertragsunterzeichnung

Ihr:e Ansprechpartner:in

Sebastian Konrad-Jocht
Consultant HR-Management
Goldschmiedgasse 10/TOP 303
1010 Wien
+43 676 842277625

NICHT IHR TRAUMJOB? ABER VIELLEICHT DER EINES ANDEREN?
#SHARINGISCARING

Synergie - Begeisterung - Integrität - Entschlossenheit