CHANCEN AN DER UNTERNEHMERISCHEN HOCHSCHULE(R)
Das MCI begleitet motivierte Menschen. Mittlerweile schätzen 3.500 Studierende, 1.000 Lehrende, 300 Partneruniversitäten sowie tausende Alumni und Arbeitgeber in aller Welt unsere qualitätsorientierten Studiengänge und Weiterbildungsprogramme, unsere maßgeschneiderten Firmentrainings und lösungsorientierte Forschung. Im Zuge des weiteren Ausbaus unserer Aktivitäten gelangt nachstehende Position zur Besetzung (m/w/d).

Community Manager & Studienberatung (Teilzeit, 20h/Woche)

Department Marketing & Communications

Aufgaben

• Erste:r Ansprechpartner:in für Interessierte zu unserem Studienangebot
• Professionelle Bearbeitung und Nachbetreuung von Anfragen aus unserer Online-Community sowie über E-Mail, Chat und Telefon
• Individuelle Studienberatung (Unterstützung bei Studienwahl, Klärung offener Fragen, Begleitung bis zur Bewerbung)
• Aktive Nachverfolgung von Gesprächen und Anliegen zur Förderung einer langfristigen und qualitativ hochwertigen Kundenbindung
• Regelmäßige Abstimmung mit unserem Marketing-Team und unseren Studiengängen zur kontinuierlichen Optimierung der Beratungsprozesse

Profil

• Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung und -service von Vorteil
• Erfahrung in der Umsetzung von digitalen Marketing- und Kommunikationsstrategien
• Exzellente Ausdrucksweise und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort & Schrift
• Proaktivität, Einfühlungsvermögen und eine serviceorientierte Denkweise
• Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
• Hohes Maß an Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Was wir bieten

• Eine herausfordernde Tätigkeit in einem ambitionierten und internationalen Team
• Kollegiale Aufnahme und eine vom Miteinander geprägte Unternehmenskultur
• Einen umfassenden Onboarding-Prozess sowie zahlreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Freiwillige Sozialleistungen & Benefits (z.B. Verpflegungszuschuss, Jobticket- bzw. Fahrkostenzuschuss, Gesundheits- und Sportangebote)
• Einen Arbeitsplatz an einem attraktiven Standort im Zentrum von Innsbruck mit alpin-urbanem Flair
• Wir richten uns mit dieser Ausschreibung speziell an Interessent:innen, die auf Basis einer Teilzeitbeschäftigung (20h/Woche) eine abwechslungsreiche Tätigkeit suchen. In Abhängigkeit von Qualifikation und Erfahrung bieten wir ein Gesamtjahresbruttogehalt von mindestens EUR 32.200 (bei Vollzeitbasis).

Freiwillige Sozialleistungen und Benefits

• Food & Drinks
• Weiterbildung
• Networking & Events
• Mobility
• Gesundheit & Wellbeing
• Bewegung & Sport

Bewerbung

Haben Sie Interesse, Teil unseres engagierten Teams zu werden? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Ihre Ansprechpartnerin für diese Position ist Frau Laura Kogler.

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Ansprechpartnerin

Laura Kogler
HR-Management
+43 512 2070 1326

MCI | Die Unternehmerische Hochschule(R)
Universitätsstraße 15, A- 6020 Innsbruck
+43 512 2070-1300, recruiting.mci.edu