Customer Succes Manager Hotelsoftware (m/w/d)

CUSTOMER SUCCESS MANAGER
HOTELSOFTWARE (M/W/D)

STANDORT SALZBURG ODER GRAZ

Zur Verstärkung unseres Top-Teams in Salzburg oder Graz suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit, die unsere Kund:innen bei der erfolgreichen Einführung und Weiterentwicklung unserer Hotel-Softwarelösungen unterstützt.

DEINE AUFGABEN NACH UMFASSENDER EINSCHULUNG

• Beratung & Betreuung: Persönliche Beratung unserer Hotelkund:innen und Entwicklung individueller Workflows, um die Software optimal an ihre Bedürfnisse anzupassen.
• Workshops & Schulungen: Planung und Durchführung von Workshops und Trainings für Anwender:innen, um sicherzustellen, dass unsere Lösungen effizient genutzt werden können.
• Systeminstallation & Projektmanagement: Installation und Konfiguration unserer Software vor Ort sowie Koordination der Projekte mit den jeweiligen Stakeholdern.
• Qualitätsmanagement: Einhaltung und kontinuierliche Optimierung unserer Qualitätsrichtlinien im Sinne von „Life for Quality".
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung: Aktive Mitarbeit bei der laufenden Anpassung und Verbesserung unserer Software an aktuelle Markt- und Kundenanforderungen.
• Kundenkontakt pflegen: GMS Spirit leben, vor Ort und im Daily Business

DAMIT ÜBERZEUGST DU UNS

• Fachliche Basis: Abgeschlossene Berufsausbildung in Hotellerie oder IT bzw. Quereinsteiger:in mit technischer Affinität (etwa von der Rezeption).
• Technisches Verständnis: Interesse an IT-Lösungen; Kenntnisse in Datenbanken und HTML sind von Vorteil.
• Hotellerie-Erfahrung: Praxis in der Hotelbranche ist ein Plus.
• Kundenorientierung: Offenes, kommunikationsfreudiges Wesen mit hohem Qualitätsbewusstsein.
• Eigeninitiative: Proaktiver, selbstständiger und gut organisierter Arbeitsstil.
• Reisebereitschaft: Hauptsächlich innerhalb Österreichs.
• Sprachkenntnisse: Deutsch auf Muttersprachenniveau und Englisch mindestens auf B2.

WIR BIETEN DIR …

… ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem innovativen Unternehmen, ein motiviertes Team und die Chance, den Erfolg unserer Kund:innen im Hotel- und Gastgewerbe maßgeblich mitzugestalten.

• Angemessene Vergütung entsprechend deiner Qualifikationen und Berufserfahrung
•  45.000 Brutto im Jahr bei 38,5 h

Klingt das spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich schon bald in unserem Team begrüßen zu dürfen!

DEINE BEWERBUNG

Wenn Du dich in dieser Beschreibung wiederfindest und Lust hast, Teil unseres Teams zu werden, freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf, Anschreiben und relevante Zeugnisse). Bitte sende diese per smart bewerben

KONTAKT

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8055 Graz-Puntigam

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