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Customer Success Working Student (m/w/x)

• Linz
• 15-20h/Woche

Du bist kommunikativ, analytisch und möchtest praktische Erfahrung im Kundenservice sammeln? Dann bist du bei world4you genau richtig! Als Working Student im Customer Support unterstützt du unser Team bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und trägst mit deinem Engagement aktiv zur Kundenzufriedenheit bei. Deine Arbeit hilft, das Vertrauen in unsere Marke zu stärken und die Nutzererfahrung zu optimieren.

Was dich bei uns erwartet

• Erstellung und Analyse von Reports zu Customer Care KPIs und NPS-Zahlen
• Betreuung und Pflege unserer Bewertungsplattformen (Google, Trustpilot etc.)
• Unterstützung des Teams und der Führungskräfte bei administrativen Tätigkeiten

Was du brauchst, um in diesem Job erfolgreich zu sein

• Laufendes, aktives Studium im Zeitraum der Anstellung
• Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse
• Hervorragende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
• Analytisches Denken und Affinität für Zahlen
• Eigenmotivation, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

Warum du gerne bei world4you arbeiten wirst

• Mit Home-Office Optionen und flexiblen Arbeitszeiten gestaltest du deinen Arbeitsalltag so, wie er am besten zu dir passt
• Von regelmäßigen Team-Events über Pizza-Q&As mit der Geschäftsführung bis hin zu unvergesslichen Firmenfeiern - wir legen großen Wert auf eine gute Zusammenarbeit und starke Teamkultur
• Mit unseren myClubs Credits hast du die Freiheit, genau die Sportarten auszuprobieren, die dir Spaß machen - für deinen idealen körperlichen Ausgleich
• Wir übernehmen dein Öffi-Ticket - ob in Wien oder Linz, damit du umweltfreundlich und bequem zur Arbeit kommst
• Ein zusätzlicher Urlaubstag in deinem Geburtstagsmonat sowie ganztags frei am 24. und 31. Dezember
• Gestützte Mahlzeiten über Schrankerl oder unsere Kantine (standortabhängig) sorgen dafür, dass du gut versorgt bist
• Und natürlich: kostenlose Snacks, Getränke, Müsli, Joghurt und Bio-Obst sowie ein modern und ergonomisch ausgestattetes Büro in zentraler Lage mit Gaming Areas

Bei world4you arbeitest du beim führenden Hosting-Anbieter in Österreich und profitierst von spannenden Entwicklungschancen durch die globale Zusammenarbeit mit unserem Mutterkonzern IONOS - perfekt für deinen nächsten Karriereschritt!

Diese Position ist auf 12 Monate befristet und bietet eine ideale Gelegenheit für Student:innen, wertvolle Praxiserfahrung zu sammeln.

Gehalt: Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, das kollektivvertragliche Mindestgehalt, das für diese Stelle bei EUR 30.366,00 brutto jährlich liegt, anzugeben. Die tatsächliche Bezahlung richtet sich nach deiner persönlichen Qualifikation und beruflichen Erfahrung.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unsere Website!

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HR Team
Linz & Wien
recruiting@world4you.com