Service Desk Agent (m/w/d)

Service Desk Agent (m/w/d) Quereinsteiger Willkommen!

Graz, Klagenfurt, Salzburg, St. Peter/Au, Wels, Wien

Bist du bereit mit x-tention die Healthcare IT zu revolutionieren und die Digitalisierung des Gesundheitswesens auf ein neues Level zu heben?

Deine Rolle bei x-tention

• Erstaufnahme von Kundenanfragen und Störungsmeldungen
• Technische Betreuung, Fehlersuche und Behebung von Problemen im Hard- und Softwarebereich
• Kommunikation und Zusammenarbeit mit den unterschiedlichen Supportgruppen im Unternehmen
• Erstellung und Aktualisierung von Betriebs- und Systemdokumentationen
• Unterstützung bei Wartungen und Eskalationsmanagement
• Sicherstellung der Prozesseinhaltung und Kundenzufriedenheit

Diese Skills solltest du mitbringen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre/HTL/HAK) von Vorteil
• Erfahrung im IT-Anwendersupport wünschenswert
• Technisches Verständnis und lösungsorientiertes Denkvermögen
• Höfliche, kundenorientierte Kommunikation - auch in Stresssituationen
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an einer kommunikativen Tätigkeit
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift für internationale Kunden

Deine Benefits bei der x-tention Unternehmensgruppe

• Moderner Arbeitsplatz
• Events
• Aus- und Weiterbildung
• Anreise/
  Firmenparkplätze
• Pool-Fahrzeuge
• Fimenhandys und -laptops
• Fitness
• Gleitzeit
• Unfallversicherung
• Verpflegung

Dein Gehalt

Dein Gehalt: Abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung bewegt sich dein monatliches Bruttogehalt zwischen EUR 2.200,- und EUR 3.100,-

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x-tention Informationstechnologie GmbH
Römerstraße 80A, 4600 Wels, Österreich
+43 7242 2155-0
x-tention.com

Aus Gründen der Lesbarkeit verzichten wir auf geschlechtsspezifische Formulierungen. Soweit personenbezogene Bezeichnungen nur in männlicher Form angeführt sind, beziehen sie sich auf alle Geschlechter in gleicher Weise. (i.d.g.F.)

*Die Benefits variieren je nach Arbeitsort