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Spezialistin für Prozessdesign und Kundinnenzufriedenheit

Standort: Maria Enzersdorf
Beginn: ab sofort, Vollzeit
kabelplus, eine Tochter der EVN AG, ist ein führendes Telekommunikationsunternehmen
in Niederösterreich und Burgenland. Unser Erfolg liegt in der Zusammenarbeit unserer
hoch qualifizierten und motivierten Mitarbeiter*innen. Werden Sie Teil unseres Teams
und gestalten Sie mit uns gemeinsam die digitale Zukunft.

Dafür brauchen wir Ihre Energie:

• Erhebung, Evaluation, Dokumentation und Implementierung von Geschäftsprozessen und Unterstützung bei der Umsetzung
• Überprüfung der Prozesseinhaltung und Identifikation von Verbesserungspotenzialen
• Planung und Koordination von Qualitätsmanagement-Maßnahmen wie Kund*innenzufriedenheits-Analysen (KZA), Realtime Feedback Management (RFM), uö
• Identifikation und Implementierung von Verbesserungspotenzialen in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen basierend auf den Ergebnissen der Qualitätsmanagement-Maßnahmen

Das bieten wir Ihnen:

• Ein marktkonformes Bruttomonatsgehalt ab 2.900 Euro - abhängig von Qualifikation und Erfahrung
• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
• Ein tolles Arbeitsklima
• Flexible Arbeitszeit ohne Kernarbeitszeit
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im Rahmen unserer Home-Office Policy (MAS)
• Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Sicherer Arbeitsplatz

Das bringen Sie mit:

• Betriebswirtschaftliche Ausbildung (Matura, Studium) mit Schwerpunkt im Bereich Unternehmensorganisation
• Erfahrung im Bereich Qualitäts- oder Prozessmanagement erwünscht
• Ausgeprägtes Prozessverständnis mit Fähigkeit zum Erfassen und Simplifizieren von komplexen Zusammenhängen und Abläufen
• Erfahrung mit Prozessdesign in BOC ADONIS (BPMN 2.0) vorteilhaft
• Gute Kommunikationsskills in (deutsch/englisch)
• Selbstständiger, eigenverantwortlicher und lösungsorientierter Arbeitsstil
• Kundenorientierung und Teamplayermentalität

Miriam Orgon, MLS
+43 2236 200-12627
Recruiting
EVN Konzern

Jetzt bewerben

Dafür brauchen wir Ihre Energie:

• Erhebung, Evaluation, Dokumentation und Implementierung von Geschäftsprozessen und Unterstützung bei der Umsetzung
• Überprüfung der Prozesseinhaltung und Identifikation von Verbesserungspotenzialen
• Planung und Koordination von Qualitätsmanagement-Maßnahmen wie Kund*innenzufriedenheits-Analysen (KZA), Realtime Feedback Management (RFM), uö
• Identifikation und Implementierung von Verbesserungspotenzialen in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen basierend auf den Ergebnissen der Qualitätsmanagement-Maßnahmen

Das bringen Sie mit:

• Betriebswirtschaftliche Ausbildung (Matura, Studium) mit Schwerpunkt im Bereich Unternehmensorganisation
• Erfahrung im Bereich Qualitäts- oder Prozessmanagement erwünscht
• Ausgeprägtes Prozessverständnis mit Fähigkeit zum Erfassen und Simplifizieren von komplexen Zusammenhängen und Abläufen
• Erfahrung mit Prozessdesign in BOC ADONIS (BPMN 2.0) vorteilhaft
• Gute Kommunikationsskills in (deutsch/englisch)
• Selbstständiger, eigenverantwortlicher und lösungsorientierter Arbeitsstil
• Kundenorientierung und Teamplayermentalität

Das bieten wir Ihnen:

• Ein marktkonformes Bruttomonatsgehalt ab 2.900 Euro - abhängig von Qualifikation und Erfahrung
• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
• Ein tolles Arbeitsklima
• Flexible Arbeitszeit ohne Kernarbeitszeit
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im Rahmen unserer Home-Office Policy (MAS)
• Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Sicherer Arbeitsplatz

Miriam Orgon, MLS
+43 2236 200-12627
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